Conta Banida

Bom dia.

Ontem realizei uma compra via PICPAY de créditos mas depois verifiquei que o bonus de 60% só era valido para compras pelo formato PIX.
Entrei em contato com vocês verificando a possibilidade de realizar o estorno para ser feito um novo deposito via PIX para conseguir o bonus de 60% dos créditos e vocês me responderam por e-mail que foi estornado, mas agora quando tentei entrar em minha conta ela consta banida até 02/08. Gostaria de saber o motivo e preciso de uma resposta com um pouco de urgencia pois é minha conta principal.

Pronto.

Só tinha sido feito parte do processo, que seria estornar o pagamento.

Eu removi os créditos e desbloqueei a sua conta agora.

[]'s

Obrigado pela agilidade Rafael, qual prazo médio de estorno ? Varia de banco pra banco ?

Citação:

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Postado originalmente por jvzaquini

Obrigado pela agilidade Rafael, qual prazo médio de estorno ? Varia de banco pra banco ?

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Ai eu já não consigo te falar, já que depende do cartão de crédito, mas normalmente não demora muito não.
Eles sempre pedem até duas faturas, mas nunca vi chegar a tudo isso.

Normalmente em menos de uma semana já consta como crédito na fatura.

A solicitação do nosso lado já foi feita, agora tudo depende da boa vontade do banco.

[]'s

Show, obrigado pela agilidade no suporte, irei fazer a contribuição via PIX agora.

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Postado originalmente por jvzaquini

Show, obrigado pela agilidade no suporte, irei fazer a contribuição via PIX agora.

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Boa noite rafal, gostaria de saber qual o motivo que minhas contas tomaram bloque
(removido)
sendo que uma era uma elfa que nunca tive treta, so up com ela.

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Postado originalmente por IGOR12345

Boa noite rafal, gostaria de saber qual o motivo que minhas contas tomaram bloque
(removido)
sendo que uma era uma elfa que nunca tive treta, so up com ela.

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