Roubo na minha conta shop

Boa tarde, fiz uma recarga de 100,00 reais no dia 27/12, voltei a jogar após 1 ano praticamente, ganhei 50% de crédito ou seja, fiquei com 150,00 de creditos na conta shop,dia 01/01 fui acessar a minha conta e me deparei com a seguinte situação, apenas 5 creditos na conta, isso é um absurdo, ja mandei e-mail para o suporte pra eles olharem os logs e descobrir que roubou a minha conta pois ninguém me responde total descaso com o usuário.

Limparam a minha conta dia 30/12 por volta das 14:16 até as 15:33 é um absurdo isso acontecer e ninguém fazer nada.

Anexo 21674

Esse tipo de report deve ser realizado exclusivamente através do e-mail suporte@mucabrasil.com.br

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