Ativar token

Nao estou recebendo email do suport para ativar meu token.

Por favor alguém pode me ajudar? Estou tentando ativar meu token so que o email do suporte não está chegando pra mim, já fiz várias tentativas e já olhei em todos os lugares no meu email e não tem nada lá. Já aconteceu com alguém aqui ?

Bom dia,

Algumas vezes o e-mail vai para caixa de spam tenta dar uma olhada lá, também verifica se o e-mail que esta tentando ativar o token é o mesmo que a acc foi criada caso não seja não será possível ativar o token.