Bloqueio de conta após erro no jogo
Boa noite,
Por volta das 22:00, eu estava online no jogo quando ocorreu uma desconexão, e o jogo retornou automaticamente. Em seguida, fui até o baú para guardar/retirar meus itens e notei que o item RING WIND havia sido duplicado.
Após isso, selecionei o personagem, porém o item continuou duplicado. Ao clicar no item, fui desconectado novamente e apareceu uma mensagem no canto superior esquerdo solicitando que eu entrasse em contato com o suporte.
Tentei acessar minha conta novamente, mas ela se encontra bloqueada no momento.
Gostaria de solicitar, por gentileza, a verificação do ocorrido e o auxílio para o desbloqueio da minha conta. Ressalto que o problema ocorreu de forma automática, sem qualquer intenção de exploração de falha.
Desde já, agradeço a atenção e fico no aguardo de um retorno.
Atenciosamente,
Brener
Re: Bloqueio de conta após erro no jogo
Citação:
Postado originalmente por
MoonWalke
Boa noite,
Por volta das 22:00, eu estava online no jogo quando ocorreu uma desconexão, e o jogo retornou automaticamente. Em seguida, fui até o baú para guardar/retirar meus itens e notei que o item RING WIND havia sido duplicado.
Após isso, selecionei o personagem, porém o item continuou duplicado. Ao clicar no item, fui desconectado novamente e apareceu uma mensagem no canto superior esquerdo solicitando que eu entrasse em contato com o suporte.
Tentei acessar minha conta novamente, mas ela se encontra bloqueada no momento.
Gostaria de solicitar, por gentileza, a verificação do ocorrido e o auxílio para o desbloqueio da minha conta. Ressalto que o problema ocorreu de forma automática, sem qualquer intenção de exploração de falha.
Desde já, agradeço a atenção e fico no aguardo de um retorno.
Atenciosamente,
Brener
Casos de bloqueio de conta, o tratamento é somente através do suporte.
Envie um email para > Suporte@mucabrasil.com.br
Relate o ocorrido e aguarde.
Att.
