Versão Imprimível
Se tem certeza que os logins estão corretos, então os logins não existem mais, pois logins de revenda voltam a ser logins normais após algum tempo de inatividade e logins normais e sem chars são deletados após algum tempo de inatividade.Citação:
Postado originalmente por MonT_PerSa
Recomendo a leitura dos seguinte tópico:
http://forum.mucabrasil.com.br/showt...ll=1#post95872
Sabia que estava Inativa *-*
Abs!
carlos acabei de falar q acc está ativada mes passado mesmo revendi creditos normal...vo manda o Login pra vc! via MP pra vc da uma olhada manda os dados todos... da uma ajuda ai pf?...Citação:
Postado originalmente por carlos
To logada nela aqui no site carlos..nao tem como esta inativa!..
Não recebo PMs.Citação:
Postado originalmente por MonT_PerSa
Manda e-mail para suporte@mucabrasil.com.br
so para vc ter noçao logo ela no game fala conta bloqueada como de costume de revenda pois nao pode loga e ter chars nao e o certo?Citação:
Postado originalmente por carlos
to ON nela aqui no site tudo certinho mas algo esta errado... tenta trasferir um email com o login nao o char da acc pra vc ver como ta errado..
tambem pesso para recupera os dados o login esta certo e manda para o email atual mas para a transferencia nao dá fala que esta errado! confere aii
Não sei qual é a opção de "transferência", não entendi nada...
Bom recebi o e-mail.
Em primeiro lugar, o que foi informado nesse tópico não está correto!
Não é o sistema de recuperar dados que está sem funcionar, mas no caso a pessoa que perdeu o acesso ao e-mail de cadastro.
Como já explicamos em nossos canais de comunicação, assim como nas regras do jogo:
Não fazemos recuperação de dados via e-mail de suporte, pois esse procedimento é feito exclusivamente em nosso site: www.mucabrasil.com.br.
Se o jogador perdeu o acesso ao e-mail, deverá fazer a recuperação junto ao seu provedor de e-mails que no caso não somos nós.
Tópico fechado, pois o problema relatado aqui não existe, foi confirmado com testes e no e-mail o jogador me diz que perdeu o acesso ao e-mail.
como se recupera um e-mail - http://www.mucabrasil.com.br/?go=recuperaremail