Troca de Nick

Só para constar, ainda estamos no 3º dia, afinal, o dia 08/01/2014 acaba às 00h00 e agora são 23h32, ou seja, ainda dentro do prazo...

Citação:

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Postado originalmente por DARTHV4D3R

Só para constar, ainda estamos no 3º dia, afinal, o dia 08/01/2014 acaba às 00h00 e agora são 23h32, ou seja, ainda dentro do prazo...

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E agora Phill? ainda estamos dentro do Prazo? o Nick não foi trocado, estou com os 15 creditos, sem guild, mandei email pro suporte, recebi email de confirmação do envio do pedido, e até agora nada. tenso

Citação:

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Postado originalmente por SpOoK

E agora Phill? ainda estamos dentro do Prazo? o Nick não foi trocado, estou com os 15 creditos, sem guild, mandei email pro suporte, recebi email de confirmação do envio do pedido, e até agora nada. tenso

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É, esperou findar o dia ^^... Acredito que a Administração esteja offline por outros motivos, mas certamente amanhã seja atendido! Entendo sua necessidade e também espero que possas ter paciência quanto a isso, afinal, nenhum serviço deste deixou de ser atendido, concorda?

Com certeza a equipe do Mu C.A não é robô. Eles tem sua vida pessoal também, e custa nada a fazer agora do que ter paciência e esperar.

Também entendo sua necessidade, mas não existe perfeição aqui.

Abs

Citação:

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Postado originalmente por DARTHV4D3R

É, esperou findar o dia ^^... Acredito que a Administração esteja offline por outros motivos, mas certamente amanhã seja atendido! Entendo sua necessidade e também espero que possas ter paciência quanto a isso, afinal, nenhum serviço deste deixou de ser atendido, concorda?

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Eu sei disso Phill, é que preciso do DL amanhã para treinamento e preciso por na guild para isso. a Equipe do C.A sempre cumpre com o seus cumpriu com seus compromissos. Espero que até amanhã a noite seja feita a troca, caso contrário terei que colocar ele na guild^^

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Citação:

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Postado originalmente por MadsonDanilo

Com certeza a equipe do Mu C.A não é robô. Eles tem sua vida pessoal também, e custa nada a fazer agora do que ter paciência e esperar.

Também entendo sua necessidade, mas não existe perfeição aqui.

Abs

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Juro, que to tentando entender seus comentários aqui mais não consigo. enfim vlw pela ajuda

Olá!

A troca de nomes está em dia, se o seu ainda não foi alterado algo aconteceu.

Verifique se o e-mail realmente foi enviado, pois pode acontecer de por algum motivo não tenha sido ou até mesmo não tenha chegado em nossa caixa de entrada, na dúvida envie outro pedido.

Verifique na sua caixa de e-mail se não recebeu algum aviso de possíveis pendencias no pedido, tais como o nome já existe, créditos insuficientes ou pedido incompleto. O prazo para troca de nomes são três dias uteis, mas se o pedido não chegar ou existir pendencias, por motivos óbvios o nome não poderá ser alterado.

Não digo que é o seu caso, mas, podemos dizer que essa semana foi dos "afobadinhos", isso porque vários enviaram pedidos incompletos, nomes que já existem e mesmo após orientados a ler o tutorial, continuaram enviando os e-mails com as mesmas pendências não resolvidas e citando três dias uteis, aí não tem como.

Enfim, independente qual seja o seu caso, pode enviar o e-mail novamente, mas quando enviar precisa estar rigorosamente conforme orientamos em:

http://forum.mucabrasil.com.br/threads/141

Se o seu primeiro pedido não foi recebido e enviar um e-mail apenas dizendo:

..."Enviei o meu pedido no dia X e até hoje o meu nome não foi alterado" ...

Se no pedido não possuir os dados conforme explicamos no tutorial (login, número pessoal, nome antigo, novo nome e 15 créditos), não será possível alterar.

Enfim, como não efetuamos troca de nomes de jogadores no Fórum:

Tópico fechado!

Abs.