cara eu paguei meu boleto sabado... so que ja e terça feira e nada
oque devo fazer?
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cara eu paguei meu boleto sabado... so que ja e terça feira e nada
oque devo fazer?
http://forum.mucabrasil.com.br/showt...l=1#post102075Citação:
Postado originalmente por farofb
Olá,
No dia 06/09 emiti um boleto com vencimento em 21/09, agendado para ser pago no dia do vencimento (hoje), mas ainda consta como pendente. Vale lembrar que no dia 06/09 o valor já havia sido debitado.
Abraços,
Layron.
Olá Layron.
Verifique no seu boleto e veja que existe a seguinte mensagem:
Anexo 10700
Atenção, não confunda pagamento com agendamento, pague o boleto com a data do mesmo dia.
Segundo as suas informações, você agendou o boleto para a data do vencimento, mas deveria ter adicionado no sistema do seu banco à data do mesmo dia para o pagamento, pois com o agendamento acontece realmente o que você descreve, ou seja, o banco reserva o dinheiro até a data do pagamento agendado e somente então, efetua o pagamento.
Uma vez que você possuía o valor em conta, não precisava agendar o pagamento para o vencimento, mas poderia ter alterado a data de pagamento para o dia em que estava agendando.
Segundo as suas informações, o pagamento será feito hoje e depois de hoje o banco possui três dias uteis para informar, sendo que poderá constar amanhã e já receber os créditos, ou somente na próxima terça ou quarta feira.
Se não houvesse agendado, já teria recebido os créditos há muito tempo, pois, por exemplo, os boletos pagos ontem dentro do horário bancário, receberam os créditos hoje por volta das 6:00 da manhã.
Enfim, no futuro evite agendar para datas futuras, salvo se essa for a sua real intenção.
Ficou alguma duvida quanto ao que acabei de explicar?
Abs.
Carlos, se possível, posta uma noticia no site alertando essa atitude dos bancos. Geralmente quando você vai pagar, o banco coloca agendamento para o vencimento do boleto. Seria bom por um aviso sobre isso no site e também na parte de tutoriais do site.Citação:
Postado originalmente por carlos
Att Concord :)
Meu temor era que a confirmação pelo banco ocorresse após as 10h da manhã de hoje (21/09) e o boleto fosse considerado como vencido, mas pelo que entendi, o que realmente importa é a data do pagamento/agendamento, sendo o horário irrelevante para fins de doação, contando apenas para o recebimento dos créditos. O erro foi meu, visto que esqueci de mudar a data do pagamento dessa vez.Citação:
Postado originalmente por carlos
Sim, isso atrapalha mesmo, principalmente se você está com pressa ou distraído.Citação:
Postado originalmente por Concorde
Abraços,
Layron.
Verdade, eu sempre pensei em vim sugerir isso no tópico, mas sempre esquecia... ai vendo seu problema lembrei^^Citação:
Postado originalmente por Layron
Bom Carlos, este também é o meu pedido, se possível, em acrescentar essa informação aos tutoriais. Pois tenho certeza que muito desconhece do funcionamento do pagamento em bancos.Citação:
Postado originalmente por Concorde
Não sei se entendi bem o seu comentário, mas o Concorde está se referindo ao internet banking, quando a instituição preenche automaticamente o campo da data de pagamento. Quanto aos tutoriais, acho que está bem explicado.Citação:
Postado originalmente por VpassosN
PS: já se passaram quase 3 horas desde o fechamento dos bancos, e a confirmação ainda continua pendente. Caso não seja confirmado hoje, qual seria o procedimento?
Abraços,
Layron.
Só vai confirmar amanhã, você agendou para pagar hoje.Citação:
Postado originalmente por Layron
[]'s
Tópico mesclado!
Ok, foi adicionado.Citação:
Postado originalmente por VpassosN
http://forum.mucabrasil.com.br/showthread.php/11423
Citação:
17 - Qual é a diferença entre agendamento e pagamento?
R: Como já explicamos, a data do vencimento será para 15 dias após a data da emissão do boleto.
Ao efetuar o pagamento do boleto no caixa eletrônico ou via internet banking, esteja atento para que a data de pagamento seja a mesma data do dia em que você está efetuando o pagamento.
Ex: Se o boleto vence somente no dia 15/10/2012 e você está efetuando o pagamento no dia 03/10/2012, no sistema do caixa eletrônico ou internet banking, no campo "data do pagamento" coloque para o dia 03/10/2012 (ou seja, a data de hoje), pois ao preencher o código do boleto no site do seu banco ou no caixa eletrônico, o sistema poderá agendar a data do pagamento para o dia 15/10/2012 (dia do vencimento) então você terá que esperar do dia 03 até o dia 15 para que o pagamento seja realmente efetuado e então contar mais três dias úteis para a liberação dos créditos, pois nesse caso você não efetuou um pagamento, mas sim um agendamento, podendo ter que esperar 18 dias para que os créditos cheguem.
Para evitar esse transtorno, não confundam agendamento com pagamento e paguem sempre o boleto com a data do dia do pagamento e não com a data do vencimento, ou seja, se vai pagar no dia 03/10/2012, utilize essa data, se vai pagar no dia 04/10/2012, utilize essa data, enfim, sempre utilize a data do dia, pois caso contrário estará efetuando um agendamento e não um pagamento.
Atenção: Se o boleto estiver vencido, não efetue o pagamento, vá até o nosso site www.mucabrasil.com.br e emita um novo boleto.
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18 - Vou pagar o meu boleto via internet banking ou caixa eletrônico no próximo sábado ou domingo, mas o sistema não aceitará o pagamento para o mesmo dia, porque os finais de semana não são considerados dias úteis, como devo proceder nesses caso?
Ex: Esta é a única situação onde recomendamos o agendamento, ou seja, se hoje é 06/10/2012 (sábado) o sistema do internet banking ou caixa eletrônico não aceitará o pagamento para o mesmo dia, pois não é um dia útil, nesse caso no campo "data de pagamento" agende para o próximo dia útil, seguindo o raciocino do exemplo acima, a data mais próxima seria 08/10/2012 (segunda feira), então após a data do pagamento, o banco poderá levar até três dias uteis para informar o pagamento.
Atenção: Conforme já explicamos, tenha cuidado para não agendar a data do pagamento somente para o dia do vencimento, (salvo se essa for a sua real intenção).
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19 - No próximo final de semana, vou pagar o meu boleto em uma casa lotérica ou estabelecimento que aceite o pagamento de contas, preciso me preocupar com a data do vencimento?
R: Sim, porque não recomendamos o pagamento de boletos vencidos e conforme já explicamos, basta emitir um novo boleto em nosso site www.mucabrasil.com.br.
Quando um boleto for pago no final de semana nos estabelecimentos que aceitam o pagamento de contas (bancos, casas lotéricas etc.), como vão receber o dinheiro na hora, automaticamente vão programar o pagamento para o próximo dia útil (verifique no comprovante se realmente fizeram dessa forma), já nos dias úteis eles programam o pagamento para o mesmo dia.
Boa Noite, queria saber se eu pagar um boleto referente a 55 R$, no ultimo dia do mes, vamos supor que so vai cair dia 2 ou 3. A Promoção do Shop sera valida??
Olá!
Conforme explicamos em outros tópicos, o que importa é a data do pagamento, não o dia em que foi compensado, logo se acontecer de ser confirmado Após o fim da promoção, receberá os créditos da promoção, afinal foi pago no período em que essa estava em vigor.
Abs.