Dados imcompletos no comprovante de depósito.
vou resumir...acabei de voltar da agencia bancaria do banco itaú, fiz 1 deposito no valor de 8 reais direto no caixa, porem quando fui no shop , confirmar o deposito , os requisitos pedidos pelo shop nao correspondem as informações contidas no extrato q eu recebi de confirmação do deposito pela atendente...um exemplo disso é que ele nao contem a hora do deposito....e agora?
Re: Problema com deposito
Opa rapaz, entaum eu acoselho na confirmação do deposito vc reproduzir o comprovante certin, e especificar oq houve! Que não tem horario de deposito e etc!! e outra coisa seria vc escanear o comprovante e enviar por email pra eles, especificando doq se trata!! abraçoo!!
Re: Problema com deposito
intao cara...o fato de nao conter horario pra por ja impede o envio do ticket automaticamente =\
Re: Problema com deposito
ah intendi, entaum isso jah aconteceu comigu, tb fiz deposito no itau!! eu pus o horario q eu achava q tinha sido o deposito + ou - ! depois vc especifica no comprovante q o hrario q vc pos é + ou - o certo!
Re: Problema com deposito
Citação:
Postado originalmente por
Musashii
vou resumir...acabei de voltar da agencia bancaria do banco itaú, fiz 1 deposito no valor de 8 reais direto no caixa, porem quando fui no shop , confirmar o deposito , os requisitos pedidos pelo shop nao correspondem as informações contidas no extrato q eu recebi de confirmação do deposito pela atendente...um exemplo disso é que ele nao contem a hora do deposito....e agora?
Olá,
Tente confirmar o depósito com os dados que aparecem no seu comprovante (não se esqueça de selecionar a Conta 9 - Banco Itaú), e para garantir que será aceito, o ideal seria você scannear o comprovante, hospedar em um site como o www.imageshack.us e colocar o link da imagem nas Observações.
Abçs.
Re: Problema com deposito
Citação:
Postado originalmente por
Dreamer
Olá,
Tente confirmar o depósito com os dados que aparecem no seu comprovante (não se esqueça de selecionar a Conta 9 - Banco Itaú), e para garantir que será aceito, o ideal seria você scannear o comprovante, hospedar em um site como o
www.imageshack.us e colocar o link da imagem nas Observações.
Abçs.
eu nao tenhu scanner e a lan house + proxima de casa tem uns 3 km de distancia daqui T.T'
Re: Problema com deposito
Citação:
Postado originalmente por
Musashii
eu nao tenhu scanner e a lan house + proxima de casa tem uns 3 km de distancia daqui T.T'
Então coloque o horário mais ou menos que você acha que depositou, como o membro acima falou, e provavelmente o Administrador conseguirá achar o seu depósito, até porque, há informações exclusivas do Banco Itaú, como CTR.
Abçs.
Re: Problema com deposito
c mora na roça? ._.
faz o seguinte, abre o word i ponhe tdas as informações ki conten no seu comprovante,
logo depois mande esse arquivo por email para suporte@mucabrasil.com.br (axo ki eh esse msmo)
informando o q ouve e o seu loguin + n°pessoal
:D
Re: Problema com deposito
moro em sp capital .....a 3°maior cidade do mundo, conhece?
aki nao eh igual sua cidadezinha q eh td perto ,aki eh grande msm rsr
eu mandei 1 email pro suporte@mucabrasil.com.br ....to esperando eles me falarem como devo proceder agr , porem se eu conseguir resolver isso antes ,por aki , melhor...
Re: Problema com deposito
Citação:
Postado originalmente por
Musashii
moro em sp capital .....a 3°maior cidade do mundo, conhece?
aki nao eh igual sua cidadezinha q eh td perto ,aki eh grande msm rsr
perguntei ? naun ne ? sorry
Re: Problema com deposito
Citação:
Postado originalmente por
kblo
c mora na roça? ._.
se isso nao eh perguntar, nao sei oq ...
PS:se for ajudar , fike avontade....pra floodar eu posso fazer sozinho ;D
Re: Problema com deposito
Que doidera, até aqui o povo briga!! aehaieu
Re: Problema com deposito
eu perguntei si vc morava na roça...
mais faz o seguinte,
n vo fika perdendo meu tempo aki com ****, me procura in-game pra gnte resolver isso
sem mas
Re: Problema com deposito
Citação:
Postado originalmente por
kblo
eu perguntei si vc morava na roça...
mais faz o seguinte,
n vo fika perdendo meu tempo aki com ****, me procura in-game pra gnte resolver isso
sem mas
manda MP pra mim intao q nois resolvi ;D
meo char chama Musashii
^^v
Re: Problema com deposito
Citação:
Postado originalmente por
Musashii
vou resumir...acabei de voltar da agencia bancaria do banco itaú, fiz 1 deposito no valor de 8 reais direto no caixa, porem quando fui no shop , confirmar o deposito , os requisitos pedidos pelo shop nao correspondem as informações contidas no extrato q eu recebi de confirmação do deposito pela atendente...um exemplo disso é que ele nao contem a hora do deposito....e agora?
Olá!
No formulário do Shop, existe um campo (o último campo) que permite que o jogador preencha todos e quaisquer outros dados que estejam no comprovante, mas que não foram solicitados no formulário.
Abs.
Re: Problema com deposito
valeo,agr soh preciso q alguem analise o ticket ;D
Re: Problema com deposito
Citação:
Postado originalmente por
kblo
perguntei ? naun ne ? sorry
Caro jogador,
Se não veio postar algo referente ao conteúdo do tópico, algo que venha esclarecer a dúvida evite postagens e discussões acaloradas que resultam em alertas gratuitos, favor contenha-se. Alerta verbal por discussão indevida.
Citação:
valeo,agr soh preciso q alguem analise o ticket ;D
Se você colocou todos os dados do comprovante na área específica do shop, por favor aguarde confirmação do depósito.
[ ]s
Re: Problema com deposito
Não sei se ajuda, mas no Itau existe uma opção de fazer deposito identificado. Isso não seria melhor para fazer uma identificação mais precisa do depósito?
Ou não é necessário? Fiz o depósito ontem e tive as mesmas dúvidas. E estou no aguardo da confirmação do depósito.
VLW
Re: Problema com deposito
Pessoal quanto drama...
Ninguem até agora teve Problema com issoo...
seja conivente...
coloque a Hora aproximada do deposito no campo que é Obrigatorio...
e descreva Todas Informaçoes Possiveis no campo informaçoes embaixo...
Pronto... não precisa ficar com medo... o pessoal já esta ciente que pelo Itau não sai o Horario...
algum Gm ou adm Podia Fazer um Topico Pra Informar sobre isso...
Depositos no Itau não sai o Horario... Como proceder...
concertesa isso vai ser feito...
fiquem tranquilos os creditos de voces vão ser computados e Todos Vão viver felizes Para sempre...
Re: Problema com deposito
Citação:
Postado originalmente por
sheldor
Não sei se ajuda, mas no Itau existe uma opção de fazer deposito identificado. Isso não seria melhor para fazer uma identificação mais precisa do depósito?
Ou não é necessário? Fiz o depósito ontem e tive as mesmas dúvidas. E estou no aguardo da confirmação do depósito.
VLW
Olá!
É que quando esse formulário foi feito, não possuíamos conta no Banco Itaú.
Veja só, no formulário existe um campo chamado: "Observação" Digite nesse campo os dados que estão no seu comprovante e que não são solicitados nos campos anteriores, a hora você digita um horário aproximado, pois já sabemos que o Banco Itaú e o Banco Real, não exibem o horário no comprovante, portanto esse dado é "mais para constar", pois se baseamos mais nos outros dados que você vai informar para localizar o depósito da sua colaboração.
Abs.
Re: Problema com deposito
Impressionante ontem depositei no BB 100 reais para revendedor e as 15:35 os creditos estavam em minha conta
parabens muinto rapido :D
Re: Problema com deposito
Resolvido.
Caso precise reabrir o tópico, envie uma MP para algum membro da equipe solicitando.