minhas accs foram perdidas a algum tempo! consegui recuperar o e-mail delas! porém estão bloqueadas! como fazer para reativar as accs? se alguem puder me ajuda, acho que quem roubou usou elas para algumas maldades! Obrigado
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minhas accs foram perdidas a algum tempo! consegui recuperar o e-mail delas! porém estão bloqueadas! como fazer para reativar as accs? se alguem puder me ajuda, acho que quem roubou usou elas para algumas maldades! Obrigado
Boa noite!
Então CaioOliveira referente ao bloqueio pode está influenciado no convite que a Equipe fez a ativação de contas á um tempo atras: http://forum.mucabrasil.com.br/showt...-um-personagem
No mais, se foi um bloqueio aguarde suporte da Administração via Email, solicite mais informações pelo Email: suporte@mucabrasil.com.br
Creio que esses assuntos aqui não são tratados...
Abraços!
Leia as Regras ae :)Citação:
4.6 - Não resolvemos casos de bloqueios aqui no Fórum. Para saber o motivo do bloqueio o jogador deverá efetuar login em nosso site: http://www.mucabrasil.com.br e então o sistema informará se o login está bloqueado e por quantos dias o bloqueio permanecerá. Se apenas informar que está bloqueado, significa que foi bloqueado permanentemente e poderá não ser desbloqueado. Outras informações relativas a bloqueios, somente através do e-mail: suporte@mucabrasil.com.br.
http://forum.mucabrasil.com.br/threa...egras-do-forum
sim so gostaria de saber como agir por um player que ja tenha passado por isso! como procedir exatamente para desbloquear a contaCitação:
Postado originalmente por WillianxD
Citação:
Postado originalmente por CaioOliveira
Como você deve saber, contas que foram Banidas ou Bloqueada Permanentemente, não tem Prazo e nem Garantia que um dia será Ativa novamente.
Acho que essa que uma pessoa Roubou a Conta e usou para algumas maldades não cola, se foi Roubado, com certeza compartilhava Conta, do contrário ninguem saberia seus Dados!
Abs!
Então caioOliveira se foi o que eu entendi, um jogador entrou em suas contas (roubou) cometeu alguma infração e acabou lhe prejudicando ?Citação:
Postado originalmente por CaioOliveira
Neste caso a Administração não se responsabiliza pois quem faz a segurança da conta e o próprio proprietário, se você deu mole concerteza alguém se aproveitou ou foi vítima de algum programa, como KL. Aqui no fórum vai não obter as respostas que precisa, envie um email: suporte@mucabrasil.com.br lá vai sanar todas as suas dúvidas, explique a situação e aguarde o parecer dos Administradores...
Abraços!
mais vcs sabem se tem como recuperar contas bloqueadas permanentemente?:Citação:
Postado originalmente por WillianxD
abraços! Vcs estão ajudando bastante em parabens =D
Então CaioOliveira mais uma vez pra solução de bloqueios:Citação:
Postado originalmente por CaioOliveira
Leia as regras do fórum.Citação:
4.6 - Não resolvemos casos de bloqueios aqui no Fórum. Para saber o motivo do bloqueio o jogador deverá efetuar login em nosso site: http://www.mucabrasil.com.br e então o sistema informará se o login está bloqueado e por quantos dias o bloqueio permanecerá. Se apenas informar que está bloqueado, significa que foi bloqueado permanentemente e poderá não ser desbloqueado. Outras informações relativas a bloqueios, somente através do e-mail: suporte@mucabrasil.com.br.
Sobre recuperar contas (banidas permanentemente) veja o parecer das regras sobre isto:
Espero que compreenda, apesar do erro não ter sido seu, o responsável continua sendo você por ser o dono.Citação:
6.6 - O desconhecimento dessas regras, não será aceito como desculpa para justificar ou reembolsar qualquer tipo de prejuízo que o jogador venha a adquirir, porque simplesmente não seguiu essas regras e recomendações que alega desconhecer, uma vez que durante o cadastro recomendamos a todos a leitura dessas regras, informamos o link e o cadastro somente será feito se o jogador concordar com todas as condições das regras do MUCABRASIL, assim como as regras do nosso Fórum.
6.7 - Portanto a segurança do lado do jogador quem faz é ele mesmo. Partindo desse principio o jogador é o único responsável pela segurança dos seus dados, portanto caso a conta caia nas mãos de terceiros e seja utilizada para desrespeitar as regras desse servidor ou Fórum, a mesma poderá ser punida (até mesmo bloqueada permanentemente). Não aceitaremos como desculpas que não era o verdadeiro usuário quem estava utilizando já que não nos responsabilizamos pelo compartilhamento de contas e muito menos porque tenha sido roubada, já que a segurança do lado do jogador quem faz é ele mesmo.
Através dai tire suas próprias conclusões - Abraços!
Contas Banidas/Bloqueadas não existe como Recuperar, se chegou ao pontos de ser punida com tal atitude, é porque o Motivo foi bem pesadinho né.Citação:
Postado originalmente por CaioOliveira
Bom já disse o que deve fazer e o que não deve.
Sem Mais!
Citação:
Postado originalmente por CaioOliveira
Contas bloqueadas permanentemente =Banido Não sera desbloqueada.
ah que isso vei tem que ter como desbloquear xD pelo amor de Deus kkk'Citação:
Postado originalmente por WillianxD
Boa noite!
De acordo com as Regras do Fórum:
[ ]sCitação:
4.6 - Não resolvemos casos de bloqueios aqui no Fórum. Para saber o motivo do bloqueio o jogador deverá efetuar login em nosso site: http://www.mucabrasil.com.br e então o sistema informará se o login está bloqueado e por quantos dias o bloqueio permanecerá. Se apenas informar que está bloqueado, significa que foi bloqueado permanentemente e poderá não ser desbloqueado. Outras informações relativas a bloqueios, somente através do e-mail: suporte@mucabrasil.com.br.