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Oi adms eu formatei meu celular sem ter q lembra do token e quando tento desativar o token nao chega link para desativar o token
muito menos o email de recuperar dados algum problemas pois o acc de outra conta chega normal menos essa o email e sempre e foi oque to pedindo pra recuperar ate sexta pedi e foi pra ativa token mais agr nao chega nada no email ja mandei email pelo suporte espero resposta pois na conta tem 2k em joias 1 azul e itens n posso perder pfv ajuda
Olá!
O sistema de recuperar dados e envio de Token está funcionando sem problemas, verifique todas as pastas da caixa de entrada do e-mail e se possui algum tipo de redirecionamento de e-mail (se houver, recomendamos desativar), pois pode interferir no recebimento de e-mails.
Marque o endereço suporte@mucabrasil.com.br como confiável.
Por último pode também entrar em contato com o seu provedor de e-mail solicitando que verifiquem se há algum problema com o recebimento de e-mails de suporte@mucabrasil.com.br.
Abs.
@carlos acho q e algum problema com o email ( HOTMAIL ) tbm estou com problema. enclusive ele tava marcado como confiavel aqui.
https://image.prntscr.com/image/3322...9c7a017893.png
Olá!Citação:
Postado originalmente por waveRX
Se possível tente entrar em contato com o seu provedor de e-mail solicitando que verifiquem se há algum problema com o recebimento de e-mails de suporte@mucabrasil.com.br, porque os e-mails estão sendo enviados normalmente pelo servidor.
Abs.
O problema é na hotmail. Obrigado @carlos por me indicar o canto certo pra me procurar .
https://image.prntscr.com/image/6e23...be4f840ca7.png
Ja configurei tudo ja ta como confiavel e tudo mais nao chega preciso pelomenos desativar o token
nem email do forum pra recuperar dados ta chegando e so o do mu que nao esta chegando ja enviei emails de outros jogos pra testa e ta chegando
Realmente, não ta chegando emails do muca para mim tbm.
Tentei 2 emails diferentes (ambos Hotmail) e não chega, o jeito é esperar que volte ao normal.
Não estou conseguindo criar conta a Validação não esta Chegando !! Podem Me Ajudar?
Adms pelo amor de deus ajudem nos eu so preciso desativar token e por d novo mais nao chega email do suporte nem do forum nada q seja do mu chega ha tentei com outra acc e chega o problema deve ser o hotmail algo do tipo precisamos de ajuda
Então você precisa de ajuda do suporte do @hotmail, não a nossa.Citação:
Postado originalmente por D1GU1M
O e-mail está sendo enviado e recebido pelo servidor deles, se o e-mail não aparece na sua caixa de entrada lá você deveria perguntar para eles o motivo disso.
Façam como o @waveRX, já que esse problema está fora do nosso alcance.
[]'s
Gostaria de reportar que voltei a receber emails do muca e, a unica coisa que eu fiz foi esperar...Citação:
Postado originalmente por Pokemon
Olá @Pokemon.Citação:
Postado originalmente por Pokemon
Muito obrigado por avisar, não foi errada a sua decisão de aguardar no primeiro momento, mas caso o problema persistisse, nesse caso o melhor seria questionar o provedor de e-mails, porque para nós os e-mails constam como entregues ao servidor deles, sem mensagens de erros e/ou recusas, uma vez que receberam com sucesso, eles devem repassar para os seus usuários.
Abs.
fui roubado uq fasso??
Olá!Citação:
Postado originalmente por blekalt300
O assunto do tópico é outro.
Utilizando a busca poderá encontrar centenas de tópicos com dicas de segurança que seguida à risca ajudam e muito a aumentar a segurança da conta, temos usuários que jogam a uma década sem nunca sentir falta de uma única maça, portanto vale a pena seguir.
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Lembre-se! A segurança do computador do usuário é responsabilidade do mesmo, pois não temos ingerência.
Abs.