cara eu paguei meu boleto sabado... so que ja e terça feira e nada
oque devo fazer?
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cara eu paguei meu boleto sabado... so que ja e terça feira e nada
oque devo fazer?
Olá,
No dia 06/09 emiti um boleto com vencimento em 21/09, agendado para ser pago no dia do vencimento (hoje), mas ainda consta como pendente. Vale lembrar que no dia 06/09 o valor já havia sido debitado.
Abraços,
Layron.
Olá Layron.
Verifique no seu boleto e veja que existe a seguinte mensagem:
Anexo 10700
Atenção, não confunda pagamento com agendamento, pague o boleto com a data do mesmo dia.
Segundo as suas informações, você agendou o boleto para a data do vencimento, mas deveria ter adicionado no sistema do seu banco à data do mesmo dia para o pagamento, pois com o agendamento acontece realmente o que você descreve, ou seja, o banco reserva o dinheiro até a data do pagamento agendado e somente então, efetua o pagamento.
Uma vez que você possuía o valor em conta, não precisava agendar o pagamento para o vencimento, mas poderia ter alterado a data de pagamento para o dia em que estava agendando.
Segundo as suas informações, o pagamento será feito hoje e depois de hoje o banco possui três dias uteis para informar, sendo que poderá constar amanhã e já receber os créditos, ou somente na próxima terça ou quarta feira.
Se não houvesse agendado, já teria recebido os créditos há muito tempo, pois, por exemplo, os boletos pagos ontem dentro do horário bancário, receberam os créditos hoje por volta das 6:00 da manhã.
Enfim, no futuro evite agendar para datas futuras, salvo se essa for a sua real intenção.
Ficou alguma duvida quanto ao que acabei de explicar?
Abs.
Carlos, se possível, posta uma noticia no site alertando essa atitude dos bancos. Geralmente quando você vai pagar, o banco coloca agendamento para o vencimento do boleto. Seria bom por um aviso sobre isso no site e também na parte de tutoriais do site.
Att Concord :)
Meu temor era que a confirmação pelo banco ocorresse após as 10h da manhã de hoje (21/09) e o boleto fosse considerado como vencido, mas pelo que entendi, o que realmente importa é a data do pagamento/agendamento, sendo o horário irrelevante para fins de doação, contando apenas para o recebimento dos créditos. O erro foi meu, visto que esqueci de mudar a data do pagamento dessa vez.
Sim, isso atrapalha mesmo, principalmente se você está com pressa ou distraído.
Abraços,
Layron.
Não sei se entendi bem o seu comentário, mas o Concorde está se referindo ao internet banking, quando a instituição preenche automaticamente o campo da data de pagamento. Quanto aos tutoriais, acho que está bem explicado.
PS: já se passaram quase 3 horas desde o fechamento dos bancos, e a confirmação ainda continua pendente. Caso não seja confirmado hoje, qual seria o procedimento?
Abraços,
Layron.