Mensagens de Recuperação e de Token não chegam no Email
Bom, queria uma ajuda, pois mando mensagens para o suporte a mais de semanas e eles não me respondem, sei que o fluxo deve ser grande, por isso vim aqui mandar para seu privado.
Bom, to com um problema no email de 2 de minhas contas, fiquei sem jogar a um tempo nelas e consequentemente sem logar no email de cadastro, e como voltei a jogar queria por senha por token para ter acesso a mensagens globais e mais segurança na conta tbm, porém nenhum email relacionado ao jogo está chegando nas minhas contas,e sim já olhei em Lixo eletrônico e conferi se é o email correto, poderia dar uma olhada se tem algum problema com essas minhas contas por favor, se precisa ativar algo nelas pois fiquei mt tmp sem entrar ou logar, poderia me ajudar a resolver essa situação, se for necessário colocar outro email, ou reativar esse email com vocês. Tenho todos os dados das contas. Agradeço desde já pela atenção.
1 Anexo(s)
Re: Mensagens de Recuperação e de Token não chegam no Email
Citação:
Postado originalmente por
Newtown
Bom, queria uma ajuda, pois mando mensagens para o suporte a mais de semanas e eles não me respondem, sei que o fluxo deve ser grande, por isso vim aqui mandar para seu privado.
Bom, to com um problema no email de 2 de minhas contas, fiquei sem jogar a um tempo nelas e consequentemente sem logar no email de cadastro, e como voltei a jogar queria por senha por token para ter acesso a mensagens globais e mais segurança na conta tbm, porém nenhum email relacionado ao jogo está chegando nas minhas contas,e sim já olhei em Lixo eletrônico e conferi se é o email correto, poderia dar uma olhada se tem algum problema com essas minhas contas por favor, se precisa ativar algo nelas pois fiquei mt tmp sem entrar ou logar, poderia me ajudar a resolver essa situação, se for necessário colocar outro email, ou reativar esse email com vocês. Tenho todos os dados das contas. Agradeço desde já pela atenção.
Eu e o @rafael acabamos de fazer um teste, e o email está chegando normalmente...
Anexo 20260
Abs.
Re: Mensagens de Recuperação e de Token não chegam no Email
pse, tentei da minhas outras contas e foi normalmente, tenho o email certinho, já conferi está no lixo eletronico, e não aparece, eu fiquei muito tmp sem logar, e aconteceu de meu email Hotmail da conta ser excluido, e eu refiz um email hotmail com o mesmo loguin antigo, mas mesmo assim não chega , teria como eu enviar uma mensagem no privado para vcs conferirem os dados da minha conta e me dizer que está acontecendo? peço pfv
Re: Mensagens de Recuperação e de Token não chegam no Email
Citação:
Postado originalmente por
Newtown
pse, tentei da minhas outras contas e foi normalmente, tenho o email certinho, já conferi está no lixo eletronico, e não aparece, eu fiquei muito tmp sem logar, e aconteceu de meu email Hotmail da conta ser excluido, e eu refiz um email hotmail com o mesmo loguin antigo, mas mesmo assim não chega , teria como eu enviar uma mensagem no privado para vcs conferirem os dados da minha conta e me dizer que está acontecendo? peço pfv
Olá!
Provavelmente você está confundindo o e-mail, por isso não chega.
Abs.
Re: Mensagens de Recuperação e de Token não chegam no Email
Olá, estou com um problema semelhante a esse, e também já encaminhei e-mail por suporte a vários dias e ainda não obtive resposta.
Quando solicito a senha por token, informa que o meu e-mail supostamente está desabilitado, porém consigo acessa-lo normalmente e recebo/envio e-mails sem nenhum problema.
Re: Mensagens de Recuperação e de Token não chegam no Email
Boa tarde,
pegando o gancho de recuperação de dados, fui recuperar de uma antiga conta e dizia que o meu e-mail havia sido desativado pelo provedor (hotmail), e de fato isso havia acontecido. Depois de alguns contatos com a ajuda do hotmail e outlook eu consegui reativá-lo, porém, qndo solicito a recuperação de dados a mensagem de email desativado persiste..
A staff teria alguma orientação a me passar?
Obrigado
Re: Mensagens de Recuperação e de Token não chegam no Email
Citação:
Postado originalmente por
MarioThome
Boa tarde,
pegando o gancho de recuperação de dados, fui recuperar de uma antiga conta e dizia que o meu e-mail havia sido desativado pelo provedor (hotmail), e de fato isso havia acontecido. Depois de alguns contatos com a ajuda do hotmail e outlook eu consegui reativá-lo, porém, qndo solicito a recuperação de dados a mensagem de email desativado persiste..
A staff teria alguma orientação a me passar?
Obrigado
Só mandar um email pro suporte com o seu login, email completo e número pessoal.
[]'s
Re: Mensagens de Recuperação e de Token não chegam no Email
Citação:
Postado originalmente por
rafael
Só mandar um email pro suporte com o seu login, email completo e número pessoal.
[]'s
Opa, recebi um email la pedindo exatamente isso.. não lembro do numero pessoal, o restante passei la no email mesmo.
Email esse que recuperei e é da própria conta a ser recuperada
Re: Mensagens de Recuperação e de Token não chegam no Email
rafa eu enviei mensagem para o suporte, estou com esse problema, tinha sido desativado, e eu recriei igual o antigo, igual se fazia antigamente, porém a mensagem de recuperação ñ chega, unica coisa a se fazer é esperar o suporte?
