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Tópico: Falta de resposta do suporte

  1. #1
    Giant Avatar de BuFF
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    Padrão Falta de resposta do suporte

    Eu fiquei uns anos sem jogar, fui tentar logar uma elfa que eu tinha e apareceu que ela estava banida. Somente eu e um amigo que tinhamos o login, ele falou que não fez nada de errado.
    Enviei o email pro suporte pra saber realmente o que ouve e se ele não teve culpa, e recebi a resposta:
    Sua conta está banida permanentemente por desacordo com nossos termos de serviço.

    Até ai tudo bem, enviei outro email para saber qual o termo que foi descumprido pois falar que estava desacordo com o termo é muito vago.
    Enviei 2 emails perguntando qual foi o motivo exato do banimento para eu poder ver o que fazer e até hoje não recebi nenhuma resposta

    Emails enviados em 09/03/2020 - 16/03/2020 - 20/03/2020
    Passando o prazo de 3 dias uteis para a resposta.

    Aguardo algum posicionamento da staff.
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  2. #2
    Giant Avatar de BuFF
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    Padrão Re: Falta de resposta do suporte

    Anos se passaram e como sempre, nenhum posicionamento da Staff.

    Era so ver no registro o motivo do banimento e responder, coisas simples. . .
    DL_BUFF

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