Resultados 1 a 5 de 5

Tópico: Pic pay

  1. #1
    Spider Avatar de hannes
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    Unhappy Pic pay

    Ola eu efetuei hj as 18:25 mais os creditos ainda nao caiu ,
    eles sempre caia na hora ,mas dessa vez nao veio ,mim ajude.

  2. #2
    Game Master Avatar de Rhaegar
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    Padrão Re: Pic pay

    Citação Postado originalmente por hannes Ver Post
    OLA EU EFETUEI HJ AS 18:25 MAIS OS CREDITOS AINDA NAO CAIU ,
    ELES SEMPRE CAIA NA HORA ,MAS DESSA VEZ NAO VEIO ,MIM AJUDE.
    Olá!

    Se o débito já aconteceu no seu app, tem que esperar pelo PicPay:

    Citação Postado originalmente por BrN Ver Post
    Após o pagamento do pedido e o mesmo for confirmado pelo PicPay, seus créditos são creditados em até 5 minutos, caso sua contribuição fique com status de: "em análise" os créditos só serão liberados após o resultado da mesma, essa etapa é realizada pelo PicPay e não temos qualquer controle sobre ela.
    Se não for o caso tente explicar melhor, o valor já debitou do seu cartão(ou carteira PicPay)? Aparece alguma mensagem no pagamento(ex: em análise)?

    Se for postar prints, cuidado para não divulgar dados pessoais aqui no fórum.

    Abs.
    Rhaegar
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  3. #3
    Spider Avatar de hannes
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    Jul, 2019
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    Padrão Re: Pic pay

    Nao ,ja foi debitado e chegou o imail avisando que foi debitado,tb foi descontado de minha carteira. Mais no shop nao caiu.
    Estou com a printe do pagamento no celular caso precise

  4. #4
    Administrador Avatar de rafael
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    Padrão Re: Pic pay

    Citação Postado originalmente por hannes Ver Post
    Nao ,ja foi debitado e chegou o imail avisando que foi debitado,tb foi descontado de minha carteira. Mais no shop nao caiu.
    Estou com a printe do pagamento no celular caso precise
    Verifique agora...

    Não diretamente relacionado, mas o picpay anda atrasando/falhando em notificar alguns pagamentos para nós.




    Quando ocorrer algo assim, basta aguardar a próxima verificação automática ou nos avisar.

    []'s

    Rato
    Não sou eu quem responde o e-mail do suporte

  5. #5
    Spider Avatar de hannes
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    Padrão Re: Pic pay

    Sim caiu agr pela manha,obrigado pela atençao.

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