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Tópico: Troca de nick dando bug

  1. #1
    Giant Avatar de GoldenBoy
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    Padrão Troca de nick dando bug

    Boa noite ontem fui trocar o nick do meu sm porem selecionei o nick do personagem correto e o nome q eu queria, porem
    quando trocou foi no personagem errado foi em outro sm da conta , logo depois tentei novamente selecionei o mesmo char q eu queria trocar e o nome q eu queria
    colocar , porem de novo deu erro na hora de trocar foi para a elfa porem perdi 30 creditos assim, gostaria q o Sr arrumasse pois jah mandei email para o suporte e ate a print
    e ate agora nada foi respondido espero q me ajude o mais breve possivel

  2. #2
    Aposentado Avatar de carlos
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    Padrão Re: Troca de nick dando bug

    Olá!

    Acabei de efetuar uma troca de nomes e o sistema funcionou perfeitamente, trocando nome do char selecionado como esperado.

    Para que seja possível trocar nomes, deve seguir as recomendações do tutorial e sempre selecionar o char correto.

    https://forum.mucabrasil.com.br/threads/141

    Outro ponto é que os dados no e-mail devem ser enviados corretamente, utilizando o e-mail do cadastro, informar o login, número pessoal, e todos os detalhes do que deseja tratar.

    Recomendamos antes de enviar um novo e-mail, seguir rigorosamente as recomendações do tutorial:

    https://forum.mucabrasil.com.br/threads/22211

    Conforme também explicamos nas regras do fórum, sempre que for necessário a confirmação dos dados da conta, por motivos de segurança, não será possível tratar no fórum.

    Abs.

  3. #3
    Administrador Avatar de rafael
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    Padrão Re: Troca de nick dando bug

    Citação Postado originalmente por GoldenBoy Ver Post
    Boa noite ontem fui trocar o nick do meu sm porem selecionei o nick do personagem correto e o nome q eu queria, porem
    quando trocou foi no personagem errado foi em outro sm da conta , logo depois tentei novamente selecionei o mesmo char q eu queria trocar e o nome q eu queria
    colocar , porem de novo deu erro na hora de trocar foi para a elfa porem perdi 30 creditos assim, gostaria q o Sr arrumasse pois jah mandei email para o suporte e ate a print
    e ate agora nada foi respondido espero q me ajude o mais breve possivel
    O nome do personagem que vai ser alterado é o que está selecionado no formulário.

    Se o nome do "SM errado" foi alterado é porque você selecionou ele, sem mais.

    Por favor não invente bugs onde não há.

    []'s

    Rato
    Não sou eu quem responde o e-mail do suporte

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