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Tópico: Problemas com recuperação de senha por token

  1. #1
    Spider Avatar de LeeoSantos
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    Padrão Problemas com recuperação de senha por token

    Há uma semana eu perdi meu celular na qual tinha senha da minha conta por token. Loguei minha conta no site, Coloquei o meu ID corretamente, a senha as letras de codigo tudo normal.
    O site confirma que foi enviado para o email e pede para aguardar 10 minutos. Porem este email de confirmação nunca chega. Fui na caixa de entrada, lixeira, span e nada de cair. O email de recuperação esta certo.
    Não sei se o problema é com o meu email que é bol ( pouco antigo ), ou falha de comunicação do banco de dados do game. Queria saber se talvez eu conseguiria alterar este email para um email mais novo (gmail), ou alguma solução para recuperar minha unica conta do game. Aguardo alguma ajuda atenciosamente.

  2. #2
    Game Master Avatar de Albafica
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    Padrão Re: Problemas com recuperação de senha por token

    Citação Postado originalmente por LeeoSantos Ver Post
    Há uma semana eu perdi meu celular na qual tinha senha da minha conta por token. Loguei minha conta no site, Coloquei o meu ID corretamente, a senha as letras de codigo tudo normal.
    O site confirma que foi enviado para o email e pede para aguardar 10 minutos. Porem este email de confirmação nunca chega. Fui na caixa de entrada, lixeira, span e nada de cair. O email de recuperação esta certo.
    Não sei se o problema é com o meu email que é bol ( pouco antigo ), ou falha de comunicação do banco de dados do game. Queria saber se talvez eu conseguiria alterar este email para um email mais novo (gmail), ou alguma solução para recuperar minha unica conta do game. Aguardo alguma ajuda atenciosamente.
    Pode enviar os dados pra suporte@mucabrasil.com.br , lá, vamos pedir algumas informações especificas e confirmar alguns dados, e talvez poderá ser feito a troca de email.

    Abs.
    Albafica

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  3. #3
    Bull Fighter Avatar de Zetsu
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    Padrão Re: Problemas com recuperação de senha por token

    Citação Postado originalmente por Albafica Ver Post
    Pode enviar os dados pra suporte@mucabrasil.com.br , lá, vamos pedir algumas informações especificas e confirmar alguns dados, e talvez poderá ser feito a troca de email.

    Abs.
    Albafica,
    Ajuda o menino, ele já mandou as informações pro suporte porém nada até o momento!!!!!
    Zetsu - O manipulador
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    Hidan - O ritual vai começar

  4. #4
    Game Master Avatar de Albafica
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    Padrão Re: Problemas com recuperação de senha por token

    Citação Postado originalmente por zetsugod Ver Post
    Albafica,
    Ajuda o menino, ele já mandou as informações pro suporte porém nada até o momento!!!!!
    Não sou eu que olha os email's.

    E no fórum não tenho como ajudá-lo nesse assunto.

    Abs.
    Albafica

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  5. #5
    Spider Avatar de LeeoSantos
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    Padrão Re: Problemas com recuperação de senha por token

    Boa noite

    Meu email não foi respondido ainda. O que devo fazer?
    agradeço desde já.

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