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Tópico: Senha por Token

  1. #1
    Spider Avatar de Alyh
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    Padrão Senha por Token

    Olá,estou criando este topico,pois enviei vários e-mails e sem resposta por parte do suporte e estou precisando solucionar o problema urgente.no caso estou tentando ativar a senha por token para deletar um dos meus personagens ,porém não está funcionando mostra sempre a mesma mensagem,informando que meu e-mail está desativado,porém estou usando ele normalmente.ja estou a mais de 7 dias tentando resolver este problema, os e-mail foram enviados contendo todos os dados necessários e já faz 8 dias,então já passou do prazo dado pela equipe ,portanto peço encarecidamente uma ajuda para solucionar este problema.

  2. #2
    Spider Avatar de Alyh
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    Padrão Re: Senha por Token

    Mais um dia de espera e nenhuma resposta ou posicionamento para uma solução ou orientação.Muito obrigado pela atenção na qual ainda não me foi dada

  3. #3
    Banido Avatar de Teeny_tiny
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    Padrão Re: Senha por Token

    Citação Postado originalmente por Alyh Ver Post
    Mais um dia de espera e nenhuma resposta ou posicionamento para uma solução ou orientação.Muito obrigado pela atenção na qual ainda não me foi dada
    https://forum.mucabrasil.com.br/threads/33886

    Fez todas as etapas ?

  4. #4
    Administrador Avatar de rafael
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    Padrão Re: Senha por Token

    Tente novamente.

    []'s

    Rato
    Não sou eu quem responde o e-mail do suporte

  5. #5
    Spider Avatar de Alyh
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    Padrão Re: Senha por Token

    Problema acabou de ser solucionado.Obrigado por se propor a ajudar!

  6. #6
    Bloody Wolf Avatar de weferson
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    Padrão Re: Senha por Token

    To passando pelo mesmo problema, quero colocar o tokem na acc da elf...
    Tá dizendo que o e-mail tá desativado e eu tenho acesso ao e-mail. Eu mandei mandei um e-mail pro suporte com o próprio.

    Espero por ajuda

    Bom dia!

  7. #7
    Spider Avatar de Alyh
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    Padrão Re: Senha por Token

    Citação Postado originalmente por weferson Ver Post
    To passando pelo mesmo problema, quero colocar o tokem na acc da elf...
    Tá dizendo que o e-mail tá desativado e eu tenho acesso ao e-mail. Eu mandei mandei um e-mail pro suporte com o próprio.

    Espero por ajuda

    Bom dia!
    Mano,mandei meu primeiro e-mail apr ao suporte no dia 28 se não me engano,demorou bastante para se respondido o e-mail mas assim que foi o problema foi solucionado rapidinho,verifica se o e-mail que você enviou está com o login da sua conta e o e-mail no qual está ocorrendo o erro,e tenta manda rum print também,e caso não seja respondido seu e-mail tenta fazer igual a mim kkk fica reclamando que dá crt,porém só reclame se o e-mail estiver enviado de forma correta e ter passado o prazo de três dias úteis no qual o suporte pedi,para que você tenha razões para fazer sua reclamação.

  8. #8
    Bloody Wolf Avatar de weferson
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    Padrão Re: Senha por Token

    Algum ADM pra me da uma solução preciso por o token na acc.. ainda ta dando msm erro dizendo que o email ta desativado.
    Última edição por weferson; 07/09/2019 às 21:42.
    weferson
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    Loriien

  9. #9
    Bloody Wolf Avatar de weferson
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    Padrão Re: Senha por Token

    Tô no aguardo ainda.

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