Servidor Online

[rafael]

Servidor Online, logo mais, mais detalhes no post abaixo.

Em manutenção, já volta.

Breve mais detalhes...

EDIT1: Só pra constar, rollback do DB para as 9:00 de 24/07/2011, maiores detalhes daqui a pouco.

[]'s

[carlos]

Bom, a pergunta que não quer calar:

O que aconteceu com o C.A que ficou OFF na manhã de Domingo, dia 24/07/2011?

R: Um dos servidores do C.A ficou sem energia elétrica, logo desligou.

O Servidor ficou desligado de 09:23:59 até as 11:48:01.

Quando percebemos o problema, entramos em contato com a nossa gerente de contas, (via celular) que não sabia o que estava acontecendo e nos passou o telefone do supervisor de Suporte do Datacenter.

Ao entrar em contato com ele, aproveitamos para informar que o Site do Datacenter também estava off, assim como os DNS, ele então confirmou que realmente estavam off, assim como vários Racks (Armários) onde ficam vários servidores (inclusive o C.A), ficaram sem energia, devido a um curto-circuito na rede elétrica deles, problema esse que tirou todos da cama logo cedo e estavam correndo para tentar ver o que houve.

Devido a esse problema, os nobreaks não foram ativados, assim como o gerador, então sem energia, vários servidores de dezenas (talvez centenas) de empresas ficaram fora do ar, inclusive o Server do C.A.

Ao retornar a energia elétrica, o servidor ligou automaticamente (sem a intervenção Humana), reestabelecendo a comunicação com a internet e com o nosso outro servidor, então entramos e fizemos uma serie de testes para verificar se algo não foi prejudicado e graças a Deus não foi.

Como medida preventiva, restauramos um Backup do Servidor, das 9:00 de 24/07/2011, ou seja, tudo que foi feito das 9:00 até as 9:23:59 foi desfeito.

Ex: quem vendeu um Staff e recebeu jóias, o Staff voltou para o antigo dono e as Jóias para quem pertencia.

Enfim, o Servidor está online, a causa do motivo foi totalmente externa e o Servidor não foi afetado fisicamente e agora está funcionado sem maiores problemas.

Vamos deixar a sala 7 online para que utilizem, vamos dizer que está em testes, podendo continuar online ou não.

Bom jogo a todos e mil desculpas pelos transtornos.

Abs.

[carlos]

Enfim, não preciso explicar muito sobre porque ficou off, porque ficou pelos mesmos motivos de ontem, ou seja, uma falha geral no Datacenter que ficou sem energia, tirando do ar os sites e os servidores de centenas de empresas, incluindo os servidores do C.A.

Enfim, restabeleceram a energia, o servidor foi religado automaticamente, fizemos alguns testes e por medida de segurança, restauramos um backup das 16:30 do dia 27/07/2011.

O Servidor caiu às - 16:50:07 e voltou às 18:38:18.

Pedimos desculpas a todos, esperamos que eles resolvam definitivamente, pois são o maior Datacenter do Brasil, cobram muito caro por um serviço que em outros Datacenters, custa quase a metade do preço e faltar energia em uma empresa com reputação deles é uma vergonha.

Bom jogo a todos, obrigado pela paciência.

Boa tarde.

Server Off, tudo indica que deu pal lá no Datacenter, mesmo problema de Domingo.

Várias empresas estão com seus sites Off, incluindo o www.boadica.com.br e os servidor do C.A.

Estamos entrando em contato, cobrando soluções.

Se houver mais detalhes, avisamos.

Por favor, sem floods no Fórum.

Abs.

Olá!

Acabamos de entrar em contato com a nossa gerente de contas, que confirmou que novamente houve uma nova falta de energia, mas não passaram detalhes porque os geradores e nobreaks não entraram em funcionamento.

Passaram uma previsão de retorno de até três horas, agora que fique claro, esse prazo é deles, não é o nosso, portanto espero que cumpram o que prometeram.

Voltando nós vamos entrar, dar uma geral em tudo, estando em normalidade, vamos reabrir o servidor.

Se houver mais detalhes, postamos.

Abs.

[rafael]

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