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Tópico: Comprei item no shop mas nao apareceu no meu bau.

  1. #1
    Shadow Avatar de BlaD_ToNh0
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    Padrão Comprei item no shop mas nao apareceu no meu bau.

    Olá ADMs do muca brasil.
    Sou usuario SM_Matter do Muca brasil.
    Hoje por volta de 12:30 estive comprando itens no shop do muca brasil quando comprei 4 partes do set eclipse+s+d+v todas apareceram no bau normalmente.
    Quando comprei a 5° e ultima parte que era boots eclipse +s+d+v simplismente nao apareceu no bau e os creditos foram cobrados normalmente.
    Espero que seja resolvido este problema, para que nao aja qualquer tipo de constrangimento.


    (obs: Fiz uma pesquisa previa no forum e nao encontrei pots com esse mesmo problema,por isso criei esse post).

    Obrigado.

    Antonio Pedro.

  2. #2
    Hell Maine Avatar de Xj6
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    Padrão Re: Comprei item no shop mas nao apareceu no meu bau.

    Não é normal isso acontecer.
    Manda um email pro suporte , falando seu loguin e NP e o problema.
    Se for comprovado que ouve algo ,eles devolve os créditos.

    Abraços
    14/06/2010 ~ Até hoje .

    Xjtinha
    XjtaO
    Porsche

  3. #3
    Aposentado Avatar de BadSaint
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    Padrão Re: Comprei item no shop mas nao apareceu no meu bau.

    Citação Postado originalmente por AntonioP Ver Post
    Olá ADMs do muca brasil.
    Sou usuario SM_Matter do Muca brasil.
    Hoje por volta de 12:30 estive comprando itens no shop do muca brasil quando comprei 4 partes do set eclipse+s+d+v todas apareceram no bau normalmente.
    Quando comprei a 5° e ultima parte que era boots eclipse +s+d+v simplismente nao apareceu no bau e os creditos foram cobrados normalmente.
    Espero que seja resolvido este problema, para que nao aja qualquer tipo de constrangimento.


    (obs: Fiz uma pesquisa previa no forum e nao encontrei pots com esse mesmo problema,por isso criei esse post).

    Obrigado.

    Antonio Pedro.
    Olá,

    Tinha espaço no Bau 1?

  4. #4
    Shadow Avatar de BlaD_ToNh0
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    Padrão Re: Comprei item no shop mas nao apareceu no meu bau.

    Olá pessoal obrigado por estarem respondendo esse topico.
    Sim BadSaint, tinha espaço sim no bau.
    Enviei um email para o suporte logo apos o ocorrido, mas nao enviei meu login nem o numero pessoal!!!.
    Estou aguardando uma respota do suporte ou de Adms.
    Muito obrigado.

  5. #5
    Hell Maine Avatar de Xj6
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    Padrão Re: Comprei item no shop mas nao apareceu no meu bau.

    Bom , você tem que envia com seus dados, menos senha.
    Por que os ADM não conseguem adivinhar amigo .

    tenta mandar de novo .

    Abraços
    14/06/2010 ~ Até hoje .

    Xjtinha
    XjtaO
    Porsche

  6. #6
    Shadow Avatar de BlaD_ToNh0
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    Padrão Re: Comprei item no shop mas nao apareceu no meu bau.

    Ok Estou enviando um novo email agora mesmo.

    Abraço.

  7. #7
    Aposentado Avatar de Conan
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    Padrão Re: Comprei item no shop mas nao apareceu no meu bau.

    Olá!

    O procedimento correto é enviar email ao suporte@mucabrasil.com.br relatando o ocorrido, hora aproximada, dia, login e número pessoal da conta.

    Se já enviou o email é só aguardar que será avaliado o ocorrido e será pelo email que terá a sua resposta.

    Abs.

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