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Tópico: problema com acc!!alguem pode ajudar??

  1. #1
    erikluan
    Visitante Avatar de erikluan

    Padrão problema com acc!!alguem pode ajudar??

    Bom eu joga o mu algum tempo atras parei por problemas de saude!
    voltei a jogar novamente mas nao consigo recuperar meu e-mail, queria recuperar minha acc antiga sei o logim mas nao tem como recuperar por causa do e-mail.Existe alguma possibilidade de manda minha senha em outro e-mail ?
    obrigado vlw !!

  2. #2
    Mutant Avatar de RaToS_BK
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    Padrão Re: problema com acc!!alguem pode ajudar??

    Citação Postado originalmente por erikluan Ver Post
    Bom eu joga o mu algum tempo atras parei por problemas de saude!
    voltei a jogar novamente mas nao consigo recuperar meu e-mail, queria recuperar minha acc antiga sei o logim mas nao tem como recuperar por causa do e-mail.Existe alguma possibilidade de manda minha senha em outro e-mail ?
    obrigado vlw !!
    Ola erikluan, não creio qu seja possivel recuperar a senha por outro email, apenas pelo email de cadastro da conta, tente recuperar seu email.

    Abç's.

  3. #3
    Kundun Avatar de DARTHV4D3R
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    Padrão Re: problema com acc!!alguem pode ajudar??

    Citação Postado originalmente por erikluan Ver Post
    Bom eu joga o mu algum tempo atras parei por problemas de saude!
    voltei a jogar novamente mas nao consigo recuperar meu e-mail, queria recuperar minha acc antiga sei o logim mas nao tem como recuperar por causa do e-mail.Existe alguma possibilidade de manda minha senha em outro e-mail ?
    obrigado vlw !!
    Assuntos de conta e dados pessoais: suporte@mucabrasil.com.br

    [ ]s

  4. #4
    Game Master Avatar de Albafica
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    Padrão Re: problema com acc!!alguem pode ajudar??

    Olá,

    Como já indicado, mande um email para o suporte@mucabrasil.com.br pois conforme já explicamos, todos os assuntos que necessitam de confirmação de dados, não são tratados aqui no fórum.

    Abs.
    Albafica

    Ainda não é um jogador do MUCABRASIL?

    Faça o seu cadastro - https://muca.me/cadastro
    Baixe e instale o jogo - https://muca.me/download
    Siga nossa página no Facebook: https://facebook.com/mucabrasilonline


    Algumas pessoas não querem saber a verdade, porque elas não querem que as suas ilusões sejam destruidas.

  5. #5
    Aposentado Avatar de carlos
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    Padrão Re: problema com acc!!alguem pode ajudar??

    Olá!

    Conforme explicamos em todos os nossos canais de comunicação, inclusive nas regras do servidor, por motivo de segurança, após a validação do cadastro, o e-mail é vinculado a conta e não será possível alterá-lo ou ignora-lo para utilizar outro e-mail.

    Caso não possua mais acesso ao e-mail do cadastro, solicite a imediata recuperação do acesso ao e-mail ao seu provedor de e-mails, pois sem acesso ao e-mail que indicou e validou para e-mail do cadastro, não será possível acessar os dados recuperados.

    Abs.

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