Boleto pago hoje e que ainda não foi confirmado

[Chezz]

Ao pagar vip, SEMPRE caiu vip no proximo dia.. [Sempre paguei em dias uteis, tipo segunda pra cair terça], no caso paguei hoje ás 00:00, chega as 6:00.. ou so na quarta?

Obs: BOLETO BANCARIO

[rafael]

Ao pagar vip, SEMPRE caiu vip no proximo dia.. [Sempre paguei em dias uteis, tipo segunda pra cair terça], no caso paguei hoje ás 00:00, chega as 6:00.. ou so na quarta?

Obs: BOLETO BANCARIO

Se você pagou hoje (8/2), provavelmente vai confirmar amanhã (9/2).

[]'s

[Rhomario_]

Ao pagar vip, SEMPRE caiu vip no proximo dia.. [Sempre paguei em dias uteis, tipo segunda pra cair terça], no caso paguei hoje ás 00:00, chega as 6:00.. ou so na quarta?

Obs: BOLETO BANCARIO

Entenda que mesmo que a maioria das vezes os créditos caem no outro dia dando uma média de 12 ~15 horas (no caso boletos), o prazo solicitado é de até 3 dias úteis, no seu caso ainda está no prazo e se for boleto provavelmente cai amanhã mesmo as 5 horas da manhã.

[carlos]

Ao pagar vip, SEMPRE caiu vip no proximo dia.. [Sempre paguei em dias uteis, tipo segunda pra cair terça], no caso paguei hoje ás 00:00, chega as 6:00.. ou so na quarta?
Obs: BOLETO BANCARIO

Olá @Chezz.

Se você pagou às 00:00, então já era dia 08/02/2013 e não tem como o banco processar um boleto pago no mesmo dia, no melhor cenário (a maioria dos casos) são processados no dia em que são pagos (se for dia útil) para cair no próximo no dia seguinte (dia seguinte de Terça até Sábado e desde que não seja dia seguinte a um feriado nacional).

Enfim, se foi pago hoje às 00:00, para o banco é a mesma coisa que estivesse pagando às 16:00 ou qualquer outro horário do dia de hoje e que o banco aceite o pagamento para o mesmo dia.

Abs.

[BadSaint]

Se você pagou hoje (8/2), provavelmente vai confirmar amanhã (9/2).

[]'s

Mesmo sendo carnaval?

[rafael]

Mesmo sendo carnaval?

Não dá pra adivinhar, por isso o provavelmente.

[carlos]

Mesmo sendo carnaval?

O provavelmente foi dito por isso, pois a liberação dos créditos dependerá exclusivamente dos bancos, se eles não enviarem as confirmações, não será possível processar.

No geral os boletos são rápidos, mas em época de feriado prolongado, pairam essas duvidas se vão processar ou não, portanto fica valendo o prazo dos três dias uteis.

Abs.

[BadSaint]

Olá,

Então, essa fica mais um reforço: não contem com bancos em feriados.
Calculem o término de seus vips e adquiram créditos com antecedência.

Bom jogo

[milani]

bad funciona com trasferencia por internet q eu add ontem e ta no shop como recusado hj

[carlos]

bad funciona com trasferencia por internet q eu add ontem e ta no shop como recusado hj

Não se esqueça de informar no formulário do shop que foi uma transferência.

http://forum.mucabrasil.com.br/threa...ll=1#post54298

4 - O meu depósito foi recusado. O que devo fazer para corrigir esse mal entendido?

R: Se o seu depósito foi "recusado", basta verificar os dados em seu comprovante e enviar novamente, se desejar, envie também o comprovante para: suporte@mucabrasil.com.br e quando enviar os dados no formulário do Shop, informe com campo "Observação" que também enviou os dados do seu depósito, via e-mail do suporte (nunca se esqueça de avisar que também enviou os dados para o e-mail de suporte e nunca envie somente para o e-mail de suporte, deixando de enviar via formulário do Shop).

Não será necessário sempre enviar um e-mail com o comprovante para o e-mail de suporte, faça somente se o seu depósito for "recusado".

Para agilizar é muito importante informar os dados corretamente, alguns jogadores enviam os dados com erros, depositam em uma conta, mas informam que depositaram em outra, tudo isso contribui para aumentar o tempo de espera, pois nós sempre tentamos conferir antes de recusar e se mesmo com erros for possível identificar que aquele deposito foi doado pelo jogador X, nós aplicamos as correções e liberamos, no caso só "recusamos" em último caso e como deixamos claro, basta o jogador enviar os dados novamente.

Exemplos de erros comuns e que podem causar um tempo maior de espera na liberação dos créditos ou fazer com que o depósito seja recusado (fazendo com que você precise enviar os dados novamente).

Data errada - (depositou no dia 03, mas diz que depositou no dia 05), hora errada, conta errada (diz que depositou em um banco, mas na verdade depositou em outro) e dados insuficientes.