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Tópico: poblema com u email

  1. #1
    Budge Dragon Avatar de titao666
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    Padrão poblema com u email

    tipo quero trocar de email com meuy amigo so que eu pedi 3 codigos e agora eu nao posso trocar de email com ele da minha acc
    com ele a msm coisa !
    entaum queria que vceis me ajudasem a eu fazer essa troca de email mais rapido
    nao quero esperar as 24 horas para fazer isso !

    se poderam ajudar agradeço !

  2. #2
    Aposentado Avatar de Shazzan
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    Padrão Re: poblema com u email

    Essa troca de e-mail no painel de controle e justamente para agilizar essas mudanças de dados, se você pediu as 3 vezes e não usou o código, como esta descrito lá "Por medidas de segurança, só será possível gerar outro código daqui 23 hora(s) e 59 minuto(s)."

    Como envolve dados pessoais a única forma de tentar resolver e pelo e-mail de suporte, mas recebemos diversos e-mail por dia e dificilmente ele será atendido antes das suas 23horas e 59 minutos, então o melhor a fazer e esperar esse tempo.

    Lembrando que não aconselhamos de forma alguma troca ou vendas de contas.

  3. #3
    Aposentado Avatar de carlos
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    Padrão Re: poblema com u email

    Olá!

    Infelizmente a equipe MUCABRASIL, não tem como identificar a distância, quem está nos solicitando os dados de um login, o que impossibilita também que por esse canal, seja informado ao jogador qual é o e-mail do cadastro.

    Portanto, para recuperar os dados de um cadastro existem duas formas:

    1 – Utilizar o sistema de recuperar dados em nosso site.

    2 – Caso não lembre ou não possua mais acesso ao e-mail do cadastro, o jogador deverá ficar sem logar a conta por 10 dias. Após os 10 dias, (não faça login até enviar o e-mail para o suporte e receber a nossa resposta) deverá entrar em contato via e-mail de suporte (suporte@mucabrasil.com.br) e informar o login, número pessoal e novo e-mail para o cadastro.

    Se o login não ficar sem logar por 10 dias. não souber informar o login, ou o número pessoal não estiver correto, será impossível recuperar os seus dados.
    Infelizmente não existem outras formas para recuperar os dados de um login.

    Se a sua conta estiver bloqueada (bloqueio por desrespeito as regras, o bloqueio por falta de vip não terá problemas), não poderá recuperar os seus dados.

    Abs.

  4. #4
    Budge Dragon Avatar de titao666
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    Padrão Re: poblema com u email

    resposta do shazam certa me deculpe dj mais isso nao tem nada aver com que eu to falando ..

    obr mais pode fechar u toipico poblema sanado já !

  5. #5
    Administrador Avatar de rafael
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    Padrão Re: poblema com u email

    Citação Postado originalmente por titao666 Ver Post
    resposta do shazam certa me deculpe dj mais isso nao tem nada aver com que eu to falando ..

    obr mais pode fechar u toipico poblema sanado já !
    Tem sim, o que ele quis dizer foi:

    Se você pediu o e-mail três vezes e não chegou nenhuma, significa no mínimo que trocaram o seu e-mail e você nem sabe.

    O sistema de e-mails está funcionando perfeitamente.

    []'s

    Rato
    Não sou eu quem responde o e-mail do suporte

  6. #6
    Budge Dragon Avatar de titao666
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    Padrão Re: poblema com u email

    eu nao to falando isso rato apenas perguntei se tinha como nao esperar os 24 horas pq eu recebi o email so que eu tava fazendo teste e ta la os 3 codigos no meu email !
    como eu disse pode fechar u topico

  7. #7
    Aposentado Avatar de Dreamer
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    Padrão Re: poblema com u email

    Resolvido

    Caso precise reabrir o tópico, me envie uma PM solicitando.

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