Item Errado!!

[adrianopw]

Olá!.. Eu queria relatar um problema.

Comprei um Legendary Shield 2 add com sorte..
foi descontado os 10 créditos, e não veio o item
quando fui olhar no histórico aparece uma Kris +0 +0
que tambem, mesmo estando errado não veio pro meu baú..

Peço a atenção dos Adms..
Desde já agradeço!

[Shadowxx2]

Olá!.. Eu queria relatar um problema.

Comprei um Legendary Shield 2 add com sorte..
foi descontado os 10 créditos, e não veio o item
quando fui olhar no histórico aparece uma Kris +0 +0
que tambem, mesmo estando errado não veio pro meu baú..

Peço a atenção dos Adms..
Desde já agradeço!

Olá, os itens comprados no Shop, TODOS ELES SÃO DEPOSITADOS NO BAÚ 1, ou seja, todos os itens iram para la.

Se você compro um item e não chego envie um email para suporte@mucabrasil.com.br, com todos os detalhes possíveis ( print's no caso seria ótimo ). Aguarde 3 dias úteis e os ADM's lhe retornaram com uma resposta.

Abs.

[carlos]

Olá!

Realmente isso acontece muito, ou seja, ao adquirir um item no Shop, é entregue no Baú número 1, mas o jogador estava com outro Baú selecionado, então pensa que o item não veio, mas ao selecionar o baú correto utilizando o comando /bau, o item estava onde deveria estar.

Enfim, de qualquer forma, todo suporte que necessite da confirmação de dados pessoais deverá ser tratado via e-mail suporte@mucabrasil.com.br.

Abs.