Manutenção no Servidor
Prezados jogadores.
No período da manhã de segunda feira, dia 24 de Maio de 2010, vamos desligar o servidor e retirá-lo do Datacenter para uma manutenção preventiva e upgrade, portanto o servidor ficará OFF durante essa manutenção.
O prazo para retorno será de até três dias, ou seja, até 27/05/2010, mas vamos trabalhar para que volte o mais rápido possível, o que poderá acontecer até no mesmo dia (portanto fiquem ligados).
O Shop ficará OFF e o site funcionará de forma limitada durante a manutenção.
O nosso Fórum funcionará normalmente, mas, por favor, sem floods no Fórum, pois são totalmente desnecessários.
Essa manutenção é necessária, pois como todos sabem, o servidor funciona em uma máquina e como tal, também necessita de manutenção física.
Como em todas as outras manutenções desse tipo que já realizamos, vamos manter a todos informados sobre quaisquer detalhes extras caso houverem, e serão postados nesse tópico.
Mil desculpas pelos transtornos, estamos trabalhando por melhorias.
Abs.
Algumas dúvidas:
1 - Se o servidor chegar a ficar três dias off, vou perder esses dias do meu período Vip ou Vip Plus?
R: Não! Como sempre fizemos, os dias parados serão compensados (isso se realmente parar por mais de um dia).
2 - O Suporte via e-mail estará funcionado?
R: Sim, mas não vamos negar que estaremos nos concentrando para que o servidor volte o mais rápido possível, portanto vamos nos concentrar em responder os e-mails assim que o servidor estiver de volta ao Datacenter e 100% funcional.
3 - O Shop ficará off, então como ficam os depósitos?
R: O jogador poderá efetuar o seu depósito normalmente e assim que o Shop ficar online novamente poderá enviar os dados como de costume.
4 - Porque vocês vão fazer essa manutenção? O servidor está com defeito ou está falindo?
R: Muito pelo contrário! Está mais forte do que nunca! É por esse motivo que além da manutenção, vamos realizar um upgrade, para que o C.A possa continuar crescendo em quantidade e qualidade.
Não é a primeira vez que uma manutenção desse tipo é feita e não será a última, pois tudo que estiver ao nosso alcance para melhorar a qualidade do C.A, podem ter certeza que vamos fazer, portanto não dêem ouvido aos fofoqueiros de última hora, pois se existisse alguma dúvida sobre o C.A que os jogadores não pudessem nos perguntar, com certeza não seria um desocupado que nem nos conhece que poderia resolver.
5 - E sobre o próximo evento Castle Siege, será realizado ou não?
R: Só vamos nos pronunciar sobre isso após a manutenção, pois tudo dependerá se a manutenção durará apenas um dia, ou até três dias.
Se houverem novos detalhes, vamos postar nesse tópico.
