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Tópico: Sumiçod e itens

  1. #1
    Budge Dragon Avatar de vilinha
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    Padrão Sumiçod e itens

    olá ocorreu um problema hj após a manutenção, até hj antes da manutenção eu tinha 10 fenrir preto, no entanto quando voltou o servidor eu estava apenas com 10 fenrir preto, posso saber qual o motivo?? qual procedimento devo prosseguir para recuperar os itens?

  2. #2
    Aposentado Avatar de DarkOwl
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    Padrão Re: Sumiçod e itens

    Citação Postado originalmente por vilinha Ver Post
    olá ocorreu um problema hj após a manutenção, até hj antes da manutenção eu tinha 10 fenrir preto, no entanto quando voltou o servidor eu estava apenas com 10 fenrir preto, posso saber qual o motivo?? qual procedimento devo prosseguir para recuperar os itens?
    Olá!

    Manutenções não causam desaparecimento de itens, e pelo que você escreveu, tinha 10, e após a manutenção, tem 10, qual o problema?

    Abs.
    Última edição por DarkOwl; 19/03/2014 às 13:26.

  3. #3
    Aposentado Avatar de Saruman
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    Padrão Re: Sumiçod e itens

    De qualquer forma, o procedimento indicado para casos de suposto sumiço de itens, é entrar em contato com o suporte via e-mail, pois tais casos requerem confirmação de dados que não pode ser feita via Fórum.

    Reafirmando o que disse o GM. Itens não somem do nada.

  4. #4
    Budge Dragon Avatar de vilinha
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    Padrão Re: Sumiçod e itens

    Citação Postado originalmente por DarkOwl Ver Post
    Olá!

    Manutenções não causam desaparecimento de itens, e pelo que você escreveu, tinha 10, e após a manutenção, tem 10, qual o problema?

    Abs.
    desculpa erro de digitação, eram 12 fenrir preto, nao sei se foi a manutenção, mas eu tinha 12 pretos, e assim que o server voltou eu fiquei somente com 10!! entrei em contato com o email de suport so estou aguardando a resposta!! e complicado isso mas aconteceu!!
    Última edição por vilinha; 19/03/2014 às 13:32.

  5. #5
    Aposentado Avatar de carlos
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    Padrão Re: Sumiçod e itens

    Olá!

    Manutenções não causam o desparecimento de itens aleatórios, pois um bug do lado do servidor afetaria todas as contas, ou no mimo, todas as contas conectadas no momento do suposto problema, mas jamais em contas isoladas, mantendo todas as outras intacta.

    De qualquer forma, assuntos que necessitem de mais detalhes, assim como a confirmação dos dados da conta, por motivos óbvios não serão tratados no Fórum, portanto se desejar, envie um e-mail para suporte@mucabrasil.com.ber, utilizando o mesmo e-mail do cadastro, informando o login, número pessoal e os detalhes do que deseja tratar.

    Abs.

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