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Tópico: Roubo de contas.

  1. #11
    Golden Lizzard Avatar de Mateus_PZ
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    Padrão Re: Dúvida

    Citação Postado originalmente por QUEOPS Ver Post

    Alguma coisa você fez ou deixou alguém entrar na conta (basta ver no grupo do CS quantos falando que foram na conta de outro) ou aceitou algo via MSN, Orkut, Facebook, abrindo links e tal, eu NUNCA uso o mesmo email pessoal para o cadastro do jogo, isso evita problemas de interferência...se tenho que abrir um anexo, evidentemente não abro no pc que uso minhas contas ...isso é uma precaução que tem dado muito resultado, mas cada um cada um...

    [ ]s
    Alguma coisa você fez ou deixou alguém entrar na conta (basta ver no grupo do CS quantos falando que foram na conta de outro)
    problema deles ue eu nunca deixei acessa pra i CS
    e-mail - eu nunca mecho no msn so para fala msm , ontem a noite mesmo eu estava falando no Msn do cadastro so q hoje fui para tentar entra e infelizmente n deu certo
    Última edição por Mateus_PZ; 30/05/2010 às 11:28.
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  2. #12
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    Padrão Re: Dúvida

    Citação Postado originalmente por Mateus_PZ Ver Post
    Alguma coisa você fez ou deixou alguém entrar na conta (basta ver no grupo do CS quantos falando que foram na conta de outro)
    problema deles ue eu nunca deixei acessa pra i CS
    e-mail - eu nunca mecho no msn so para fala msm , ontem a noite mesmo eu estava falando no Msn do cadastro so q hoje fui para tentar entra e infelizmente n deu certo
    Aí que está...você está usando HOTMAIL para email de cadastro...já foi mencionado que emails do HOTMAIL tem problemas com interferências e possibilidade de acesso em sua conta.

    [ ]s
    Última edição por QUEOPS; 30/05/2010 às 11:32.

  3. #13
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    Padrão Re: Dúvida

    Citação Postado originalmente por QUEOPS Ver Post
    Aí que está...você está usando HOTMAIL para email de cadastro...já foi mencionado que emails do HOTMAIL tem problemas com interferências e possibilidade de acesso em sua conta.

    [ ]s
    tenso....
    agora que vem a questão vo recupera a acc ou não ? ...
    mandei e-mail pra vocês dando todos os detalhes que tinha na conta... desdo set que tava la até as joia q tava no bau
    entrava na conta todo dia e impossivel eu esquece de algo que tinha la
    Última edição por Mateus_PZ; 30/05/2010 às 11:42.
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  4. #14
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    Padrão Re: Dúvida

    Citação Postado originalmente por Mateus_PZ Ver Post
    tenso....
    agora que vem a questão vo recupera a acc ou não ? ...
    mandei e-mail pra vocês dando todos os detalhes que tinha na conta... desdo set que tava la até as joia q tava no bau
    entrava na conta todo dia e impossivel eu esquece de algo que tinha la

    Se enviou com o email de cadastro para o suporte, basta aguardar respostas.

    [ ]s

  5. #15
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    Padrão Re: Dúvida

    Citação Postado originalmente por Mateus_PZ Ver Post
    ''então obrigado né''
    upando a meses pra nada...
    Tenho minhas accs há anos no MUCA e NUNCA tive qualquer problema com elas...por que será hein?
    faço a mesma pergunta pra mim -- qual quer problema até agora...
    --'
    tenso viu
    os cara não intende que o problema não é aqui, mas sim AI
    se o tal "VIDENTE" só fez isso com vc, oq os adm, gm tem haver??
    não pode vacila, deu nisso =/

  6. #16
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    Padrão Re: Dúvida

    Olá!

    No suporte via e-mail nós orientamos o seguinte:

    Prezado jogador.

    Infelizmente a equipe MUCABRASIL, não tem como identificar a distância, quem está nos solicitando os dados de um login, o que impossibilita também que por esse canal, seja informado ao jogador qual é o e-mail do cadastro, senha e número pessoal.

    Portanto, para recuperar os dados de um cadastro existem duas formas:

    1 – Utilizar o sistema de recuperar dados em nosso site.

    2 – Caso não lembre ou não possua mais acesso ao e-mail do cadastro, o jogador deverá ficar sem logar a conta por 10 dias. Após os 10 dias, (não faça login até enviar o e-mail para o suporte e receber a nossa resposta) deverá entrar em contato via e-mail de suporte (suporte@mucabrasil.com.br) e informar o login, número pessoal e novo e-mail para o cadastro.

    Se o login não ficar sem logar por 10 dias. não souber informar o login, ou o número pessoal não estiver correto, será impossível recuperar os seus dados.
    Infelizmente não existem outras formas para recuperar os dados de um login.

    Se a sua conta estiver bloqueada (bloqueio por desrespeito as regras, o bloqueio por falta de vip não terá problemas), não poderá recuperar os seus dados.

    Atenciosamente.

    Equipe MUCABRASIL

  7. #17
    Golden Lizzard Avatar de Mateus_PZ
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    Padrão Re: Dúvida

    Citação Postado originalmente por carlos Ver Post
    Olá!

    No suporte via e-mail nós orientamos o seguinte:

    1 – Utilizar o sistema de recuperar dados em nosso site.
    não da ....
    2- Caso não lembre ou não possua mais acesso ao e-mail do cadastro, o jogador deverá ficar sem logar a conta por 10 dias. Após os 10 dias, (não faça login até enviar o e-mail para o suporte e receber a nossa resposta) deverá entrar em contato via e-mail de suporte (suporte@mucabrasil.com.br) e informar o login, número pessoal e novo e-mail para o cadastro.
    talvez da....
    abraços... mais sera quase impossivel eu recuperar...
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  8. #18
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    Padrão Re: Dúvida

    Nós não temos a senha do seu e-mail, então realmente o cara é um vidente para ter adivinhado a sua senha!

    []'s

    Rato
    Não sou eu quem responde o e-mail do suporte

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