Recuperar conta

[Sr_DoRey]

Olá estou querendo recuperar meu personagem mais eu perdi a senha dele e o acesso ao email queria saber se é possivel eu recuperalo por outro email ou no minimo recuperar o nick dele agradeço desde ja obrigado.
nick do char a ser recuperado:

[Urano_DL]

Olá estou querendo recuperar meu personagem mais eu perdi a senha dele e o acesso ao email queria saber se é possivel eu recuperalo por outro email ou no minimo recuperar o nick dele agradeço desde ja obrigado.
nick do char a ser recuperado:

Olá,

assunto relacionado a recuperação de Acc´s e e-mail´s de cadastros são tratados somente via suporte@mucabrasil.com.br,

E no seu caso não será possível recuperar sua conta ou até mesmo seu nick sem ter acesso a conta e nem ao e-mail de cadastro.

[carlos]

Olá!

Para recuperar dados deverá utilizar o sistema de recuperar dados em nosso site no seguinte endereço:

http://www.mucabrasil.com.br/?go=recuperardados

Após utilizar o sistema, alguns caracteres do e-mail do cadastro para onde os dados da conta foram enviados, serão exibidos na tela.

Caso não possua mais acesso ao e-mail do cadastro, solicite a imediata recuperação do acesso ao e-mail ao seu provedor de e-mails, pois sem acesso ao e-mail que indicou e validou para e-mail do cadastro, não será possível acessar os dados recuperados.

Verifique também se está consultando a caixa de entrada do e-mail correto ou se o e-mail recebido não caiu na caixa de **** eletrônico.

Conforme explicamos em todos os nossos canais de comunicação, inclusive nas regras do servidor, por motivo de segurança, após a validação do cadastro + e-mail, o e-mail é vinculado a conta e não será possível alterá-lo.

Enfim, esse é o procedimento seguro para recuperar dados.

Abs.