Olá!
Qual é o seu provedor?
Isso ocorre quando por algum motivo não consegue conectar ao nosso servidor de atualizações.
Senão existe um Firewall bloqueando o launcher, se possível teste com outra conexão à internet, se possui um plano 3G ou 4G no Smartphone, é possível criar uma Rede Wi-fi e então conectar por ela para testar se consegue baixar atualizações.
Para o teste, pode ser com qualquer outra internet, desde que de outro provedor.
Abs.
Olá!
o Firewall nao é pois abilitei o mesmo para nao bloquear o mu e mesmo assim nao esta carregando as barras.
o ruim que jogo em pc de mesa e nao tenho como conectar wi fi para testar com outra rede. vou ver oque faço e logo retorno com alguma noticia.
São dois executáveis distintos.
Um é o mu.exe que é o launcher (ele vai fazer a atualização)
E o mucabrasil.exe é o jogo em si.
Seu problema parece estar no mu.exe.
Verifique também se não há nenhum proxy configurado no seu sistema.
Seu internet explorer está funcionando normalmente? dá para navegar com ele?
Não sou eu quem responde o e-mail do suporte
Ok,
Semana passada outros dois jogadores reportaram o mesmo problema, ao testarem com outra conexão conseguiram conectar, seja lá por qual motivo, a rota que os provedores deles utilizavam para chegar no servidor, simplesmente apresentou problemas em uma das operadoras envolvidas.
Mas enfim, se não é algo no computador bloqueando a comunicação do launcher via internet, não existem problemas no jogo e que impeçam o launcher para não conseguir conectar ao servidor de atualizações, somente um problema de conectividade (mesmo que somente com a rota) poderia causar esse tipo de problema.
Abs.
@WCalixto estou com o mesmo problema mandei mp pra você. Se puder me ajudar por gentileza, me falando como resolveu isso agradeço vlws