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Tópico: Perda do Domínio do E-mail

  1. #1
    Budge Dragon Avatar de AZAGAL
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    Padrão Perda do Domínio do E-mail

    ola boa noite, fiquei um tempo sem jogar o c.a na verdade é mais aquele para e volta de sempre, dessa vez voltei e ha bastante coisas novas como o buff no mg, os pack de joias com 120, drops do bc...

    como fiquei esse tempo sem logar o e-mail, n tenho mais o domino do mesmo, talvez deverá sido deletado ou algo do tipo (pelo provedor) pq n consigo acessar de maneira alguma, mas a minha conta esta aki no Mu normal e jogo com ela numa boa até ativei um Plus pra ficar mais interessante.

    Eu queria criar um novo char aproveitando o Vip, mas pra isso tenho q deletar 1 da conta mas n tenho o Token, e n tem como eu add o token na conta pq estou sem o domínio do e-mail, queria saber se tem como prosseguir pra eu poder upar esse novo char, e tbm trocar o e-mail da conta. Mas o eu quero primeiro é deletar 1 char da minha conta pra eu poder upar um novo

    meu problema do e-mail é parecido com esse:
    https://forum.mucabrasil.com.br/thre...=email+perdido

    entrei em contato com o suporte mas não obtive resposta
    AZAGAL

  2. #2
    Aposentado Avatar de carlos
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    Padrão Re: Perda do Domínio do E-mail

    Olá!

    https://forum.mucabrasil.com.br/threads/2

    Conforme já comentamos em outros tópicos.

    Por motivo de segurança, sempre que for necessário a confirmação dos dados da conta, não poderá ser tratado no fórum.

    Além de informar o login e número pessoal no e-mail de suporte, deve utilizar o e-mail do cadastro.

    Será necessário possuir acesso ao e-mail do cadastro, caso não possua, a recuperação do mesmo só pode ser solicitada ao provedor de e-mails.

    Se os dados informados/ utilizados forem insuficientes, possivelmente não será possível recuperar dados.

    O e-mail só pode ser alterado se o provedor encerrar o serviço de e-mail, o que é diferente de e-mail deletado.

    Abs.

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