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Tópico: Suporte não responde

  1. #1
    Budge Dragon Avatar de AZAGAL
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    Padrão Suporte não responde

    estou com um problema, é o mesmo mencionado no post "Perda do Domínio do E-mail"
    e o mesmo caso desse player
    https://forum.mucabrasil.com.br/thre...=email+perdido

    ja mandei vários e-mails pro suporte e nada de uma resposta.

    meu e-mail foi encerrado.

    já entrei em contado com o provedor mas não resolvem.

    pq a unica coisa q eu quero faze na conta é deletar uma elfa. Ou se ao menos poderem deletar esse tal char pra mim ja esta de bom tamanho só q sup n responde.

    me ajuda ae carlos, rafael :/
    AZAGAL

  2. #2
    Golden Tantalos Avatar de Sasukedb
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    Padrão Re: Suporte não responde

    Citação Postado originalmente por AZAGAL Ver Post
    estou com um problema, é o mesmo mencionado no post "Perda do Domínio do E-mail"
    e o mesmo caso desse player
    https://forum.mucabrasil.com.br/thre...=email+perdido

    ja mandei vários e-mails pro suporte e nada de uma resposta.

    meu e-mail foi encerrado.

    já entrei em contado com o provedor mas não resolvem.

    pq a unica coisa q eu quero faze na conta é deletar uma elfa. Ou se ao menos poderem deletar esse tal char pra mim ja esta de bom tamanho só q sup n responde.

    me ajuda ae carlos, rafael :/
    Você já teve sua resposta pelo admin no outro tópico: https://forum.mucabrasil.com.br/threads/37049

    Sem o e-mail da conta será praticamente impossível fazer o que vc quer, infelizmente não tem o que vc fazer...

    Até por que a culpa não é dos admins o fato do seu e-mail não existir mais, até por isso que não se recomenda uso desses e-mails que podem um dia acabar...

    Ah, evite ficar criando tópicos com o mesmo problema pois isso não vai te ajudar a resolver mais rápido e sim quem sabe algum alerta ou ban se fizer muito flood.
    Última edição por Sasukedb; 13/06/2018 às 18:03.
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    Susanoo
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    Hagoromo
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    Quiron
    Izanagi
    Aphrodite

    Deus é uma muleta psicológica para os aleijados de inteligência.

  3. #3
    Budge Dragon Avatar de AZAGAL
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    Padrão Re: Suporte não responde

    em nenhum dos momentos eu disse que a culpa é da administração
    Última edição por AZAGAL; 13/06/2018 às 18:50.
    AZAGAL

  4. #4
    Aposentado Avatar de carlos
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    Padrão Re: Suporte não responde

    Olá!

    E-mail "encerrado" não é a mesma coisa que provedor de e-mails que encerrou os serviços.

    A recuperação do e-mail é feita junto ao provedor de e-mails.

    Quanto ao suporte, lá precisamos da confirmação de dados conforme já explicamos me vários tópicos, o e-mail do cadastro é necessário.

    Por motivo de segurança, não tratamos sobre dados da conta no fórum.

    Abs.

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