Contato Suporte

[AZAGAL]

ola boa noite @carlos , estou tentando entrar em contato com e suporte á semanas e até agr nenhuma mera resposta.

não estou aki para criar confusões polemicas eu só quero uma assistência mas até agr nada, sendo que o único contato no site é o suporte@mucabrasil.com.br

eu não fui roubado e nem coisa do tipo o meu problema é outro, e é claro que não vou mencionar um dado se quer da minha conta aki

estou um pouco decepcionado com o descaso, porque a alguns anos entrar em contato com o suporte@mucabrasil.com.br não era complicado recebíamos uma resposta em 24hr ou menos

@carlos eu não tenho mais acesso ao e-mail e a recuperação do mesmo é impossível pra mim, quero muito mencionar o meu problema, como entro em contato com vc por mensagem privada?

lembrando, não quero confusões jamais só que estou preocupado com a segurança da minha conta, venho há muito tentando entrar em contato com o suporte@mucabrasil.com.br mas até agr nada :/

será que vossa senhoria poderá levar a frente e analisar meu problema junto aos demais membros da staff?

[carlos]

Olá!

Ao enviar o e-mail ele deve seguir rigorosamente as orientações do tutorial e também das dicas em várias postagens.

De qualquer forma, a recuperação do e-mail deve ser feita junto ao provedor, não estou dizendo que seja o seu caso, mas muitos jogadores simplesmente não criaram a conta (logo também não o e-mail), ou estão com dados desatualizados junto ao provedor e por isso ou não querem ou não conseguem passar pelo processo de recuperação do e-mail, porque o provedor de e-mails precisa de dados suficientes para confirmar recuperar.

Enfim, as instruções foram passadas, com dados insuficientes (novamente, não digo que seja o seu caso) ou não criou a conta, dificulta ou impede que os dados da conta sejam devidamente identificados.

De qualquer forma, sempre que for necessário confirmar dados da conta, o fórum deve ser utilizado, o melhor é utilizar o e-mail.

Abs.