Boleto consta como pago mas nao mostra creditos no shop

[fabiopug]

bom dia, eu paguei o boleto o site do mu c.a confirmou o pagamento do boleto, mas no shop nao aparece os creditos!!!!!!

[carlos]

Olá!

As confirmações de boletos estão em dia.

As vezes existem agendamentos no lugar do pagamento, jogador com mais de uma conta emite o boleto em uma, paga, os créditos entram na conta 1, mas ele acha que era para entrar na conta 2, enfim, coisas do tipo.

Como é necessário a confirmação dos dados do login (para verificar), por segurança não tratamos no fórum, somente por e-mail suporte@mucabrasil.com.br.

Abs.

[rafael]

Lembrando que quando você paga 2x o mesmo boleto, a segunda vez não é creditada automaticamente.

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