Bom dia!
Minha sugestão é muito simples, tem algumas vezes que erramos no add por erro de digitação, por exemplo uma vez coloquei os pontos tudo em vida ao vez de energia no SM, ai custei a resetar. Ja vi em alguns servidores, você pagar crédito ou kk para readd os pontos do char, seria uma boa.
Agora a ultima sugestão, não acho que irão implantar mas é uma ideia, ja joguei em um mu que era assim, você poderia pagar sei la uns 50 créditos na loja VIP para poder mudar de classe, somente uma vez, seria legal pra quem enjoa de jogar com uma classe e não esta afim de upar outro char começando do 0.