Eu acho super divertido esse tipo de tópico.
Já que numa instalação limpa do Windows esse problema não ocorre e agora eu tenho culpa por sabe-se lá quais softwares vocês instalam nos seus computadores.
Como sempre eu vejo mais ameaças do que informações relevantes ao problema.
É sério que ficar insinuando que estão perdendo tempo de vip é mais importante para vocês do que resolver o problema em si?
Quem quiser fazer alguns testes, me manda uma PM para me adicionar no skype.
Até lá estarei esperando uma maneira de reproduzir o problema.
Até o atual momento já descobrimos que não importa a arquitetura (x86 ou x64), nem a versão do Windows e só...
[]'s
Não sou eu quem responde o e-mail do suporte
Após a atualização aqui continua de boa funcionando o game, apenas deixando meu feedback positivo.
1ª conta
2ª conta
3ª conta
Então, não acho super divertido não. A questão é, a Equipe oferece um serviço, demonstra q funciona, eu escolho comprar ou não diante do que eu vejo, eu vi um jogo que funcionava muito bem. O notebook que estou usando (que é da minha mãe), tem apenas os programas de fabrica instalado, uma vez que é o PC que ela usa no escritório, logo, isento de demais softwares cujo procedência seja desconhecida, (posso mandar um print se preferir), se fosse o meu, seu argumento teria total valia diante de uma orientação que conste "O JOGO SÓ FUNCIONA COM PC VIRGEM DE OUTROS SOFTWARE" (é pra isso que existe aquela lista de pré-requisitos)
A exemplo: Se eu compro um serviço, apos experimentar, e por algum motivo relacionado a mim (como consumidor) esse produto deixa de me ser útil, não há reembolso, uma vez que não se constata dano ao consumidor. Se eu compro um serviço, apos experimentar, e por algum motivo, relacionando ao produto (fornecedor), e por essa via, deixa de me ser util, eu tenho direito ao reembolso (ou troca do produto).
Se eu adquiri o produto VIP, porque me foi interessante, na presente configuração e apos uma alterações de vocês, não solicitada por mim, e então o produto passou a não me ser util, eu tenho direito sim, ao reembolso (eu e os demais), resolvendo o problema ou não já que o dano já é consumado e não mais uma perspectiva. A minha obrigação como consumidor é relatar o problema (que já foi feito), a de vocês, de reparar o problema. Qualquer coisa, eu instalo o Skype (pq nem isso tem instalado aqui) para conversarmos
Sigo aguardando.
Boa semana a todos.
Tenho 2 pc´s, 1 é Win7 32Bits e o outro é Win10 64Bits. O erro que está aparecendo aqui é: "NÃO FOI POSSIVEL VERIFICAR A EXISTÊNCIA DE ATUALIZAÇÕES PARA O JOGO" nos 2 pc´s.
Estava funcionando perfeitamente antes da atualização do jogo.
PS;Não instalei nenhum tipo de programa.
Sabe por que é engraçado? Porque sempre que tem alguma atualização acontece uma situação similar e é sempre o mesmo drama.
Você quer jogar, ótimo! Eu entendo, mas você acha que eu não quero resolver o problema, é isso?
Não sei de onde vocês tiram essas idéias absurdas...
Entenda, eu sou uma pessoa. Existem milhares de vocês, existem dezenas de versões do Windows.
Eu não tenho como testar em todos os computadores do mundo.
Se essa atualização afetou alguém foi, o que? < 5% e estou sendo generoso ainda...
Já houve atualizações mais problemáticas que essas que foram resolvidas, e só ter paciência.
Agora, você quer ser ressarcido pelo que exatamente?
O problema ainda nem foi solucionado para falar que você ficou 1, 2, 3 dias sem jogar, certo?
Eu nunca vi "pré-ressarcimento". Quando eu terminar eu vejo o que será feito.
Você fez a sua parte de reportar o problema? legal, agora, entra na lista.
Se você realmente não quer esperar, manda um email pro suporte e pede seu reembolso do vip.
Pelo jeito você está mais preocupado com o quanto você pagou no vip do que jogar.
PS: Você falou como se não viesse um monte de tranqueira pré-instalada nesses notebooks né? Até anti vírus trial em alguns vem...
Isso não tem nada haver com a atualização ou não.
Verifique se o seu internet explorer está funcionando e se você consegue acessar o seguinte endereço:
http://update2.mucabrasil.com.br
Caso contrário, pode ser algum firewall (windows/antivirus) bloqueando o launcher de baixar as atualizações.
Não sou eu quem responde o e-mail do suporte
Vamos aguardar, Também estou sem jogar e é um problema claro!
todos compreendemos, acredito que o rafael também, não vamos sofrer por antecipação
vamos aguardar e ver qual sera a atitude da staff com relação a isto, acredito que o pessoal ta fazendo o máximo possivel para que
esse erro seja sanado, não adianta muito reclamar e tals.
enfim vai dar tudo certo
@rafael acompanho o mucabrasil desde 2010, entre idas e vindas ... e a proposito, parabéns pelo excelente trabalho feito no servidor com mais de 12 anos de server !
aos demais que "reclamam mt e ajudam pouco/nada" procurem um servidor onde vcs acham que será sempre um mar de rosas, se o problema é seu S.O. procure um profissional que possa te ajudar, isso não é obrigação do ADM dar suporte a sistema operacional e afins. Choram mt e ajudam pouco ! no mínimo sao leigos com informática (o básico do básico) ou apenas querem tumultuar num serviço no mínimo 95% satisfatorio que a administração do mucabrasil proporciona aos players.
lamentável.
O que eu quero dizer é:
Ficar me "ameaçando" não muda nada.
Eu pretendo arrumar independente disso, assim que descobrir o que é...
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O erro acontece quando termina o loading, não é isso?
Só por curiosidade, qual a placa de som de vocês?
Qual o driver que está instalado?
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