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Tópico: Problema ao recuperar minha acc no e-mail

  1. #1
    Bull Fighter Avatar de _ArrepiO_
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    Padrão Problema ao recuperar minha acc no e-mail

    Boa tarde, eu estou desejando voltar a jogar o Mu CA e não consigo recuperar a minha conta pelo meu e-mail do jogo pois o e-mail de recuperação não está chegando.
    Mandei um e-mail para o suporte pelo e-mail da minha acc e ainda não recebi respostas. Quando eu tento recuperar eu não consigo. Qual o processo que eu devo fazer para recuperar a minha conta e voltar a jogar ?


    desde já, Grato !
    _ArrepiO_

  2. #2
    Phoenix of Darkness Avatar de AMINON
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    Padrão Re: Problema ao recuperar minha acc no e-mail

    aproveitando o tópico, tmbm estou com esse mesmo problema !

    AMIINON O Ditador
    Só sei que nada sei, e o fato de saber isso, me coloca em vantagem sobre aqueles que acham que sabem alguma coisa.

  3. #3
    Aposentado Avatar de MeliodaS
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    Padrão Re: Problema ao recuperar minha acc no e-mail

    Citação Postado originalmente por _ArrepiO_ Ver Post
    Boa tarde, eu estou desejando voltar a jogar o Mu CA e não consigo recuperar a minha conta pelo meu e-mail do jogo pois o e-mail de recuperação não está chegando.
    Mandei um e-mail para o suporte pelo e-mail da minha acc e ainda não recebi respostas. Quando eu tento recuperar eu não consigo. Qual o processo que eu devo fazer para recuperar a minha conta e voltar a jogar ?


    desde já, Grato !
    Citação Postado originalmente por _AMIINON_ Ver Post
    aproveitando o tópico, tmbm estou com esse mesmo problema !
    Verificaram a caixa de spam do provedor de e-mail?

  4. #4
    Bull Fighter Avatar de _ArrepiO_
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    Padrão Re: Problema ao recuperar minha acc no e-mail

    Citação Postado originalmente por MeliodaS Ver Post
    Verificaram a caixa de spam do provedor de e-mail?
    sim, ja verifiquei a caixa de spam e não chegou o e-mail de recuperação da conta.
    _ArrepiO_

  5. #5
    Administrador Avatar de rafael
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    Padrão Re: Problema ao recuperar minha acc no e-mail

    A explicação mais simples é que o email está sendo enviado para outro endereço de email e não para o que você está querendo que chegue.

    Você enviou do hotmail, mas o email cadastrado está em outro provedor, isso pode ser facilmente verificado ao ler a mensagem com o email ofuscado no site.

    Como você já enviou um email para o suporte, basta aguardar a resposta agora.

    []'s

    Rato
    Não sou eu quem responde o e-mail do suporte

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