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Tópico: Senha por Token

  1. #1
    Budge Dragon Avatar de SantoGraal
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    Padrão Senha por Token

    esstou tendo dificuldades com o token novamente
    dessa vez eu mudei de celular e n consigo solicitar o token
    td funciona normalmente porem na hr de por a senha do token
    simplesmente só acessa a senha atual da sua conta
    dai eu tento cancelar e n cancela
    apenas pede solicitação
    toda vez q tento ativar ou desativar só ativa
    posso tentar 10 vezes e as 10 ele pede pra ativar o token
    oq poderia está acontecendo?

  2. #2
    Administrador Avatar de rafael
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    Padrão Re: senhora por token

    Citação Postado originalmente por SantoGraal Ver Post
    esstou tendo dificuldades com o token novamente
    dessa vez eu mudei de celular e n consigo solicitar o token
    td funciona normalmente porem na hr de por a senha do token
    simplesmente só acessa a senha atual da sua conta
    dai eu tento cancelar e n cancela
    apenas pede solicitação
    toda vez q tento ativar ou desativar só ativa
    posso tentar 10 vezes e as 10 ele pede pra ativar o token
    oq poderia está acontecendo?
    Uma foto ajuda.

    Você precisa completar o processo pelo email.

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  3. #3
    Budge Dragon Avatar de SantoGraal
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    Padrão Re: senhora por token

    Citação Postado originalmente por rafael Ver Post
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    Você precisa completar o processo pelo email.

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    eu sei como por o token jogo a anos mano a questao eh q eu ativo td certinho aki e na hr de acessar no game n vai ja tentei nos 2 app q vcs msm recomendam
    Última edição por SantoGraal; 03/04/2020 às 00:41.

  4. #4
    Administrador Avatar de rafael
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    Padrão Re: senhora por token

    Citação Postado originalmente por SantoGraal Ver Post
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    eu sei como por o token jogo a anos mano a questao eh q eu ativo td certinho aki e na hr de acessar no game n vai ja tentei nos 2 app q vcs msm recomendam
    Leia o seu primeiro post...

    Você recebeu um monte de email para ativar o token, porém você não abriu o email e clicou no link para completar o processo.

    No servidor o seu token está desabilitado.

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  5. #5
    Budge Dragon Avatar de SantoGraal
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    Padrão Re: senhora por token

    eu confirmei todas as vezes mano , e token fica ativo no app resetando a senha normalmente , porem quando eu vou por os digitos n loga , sincronizei o horario do app e td mais
    e n da certo , dai ponho minha senha rormal da conta do game e entra , se o token estivesse ativo realmente , eu n logaria com a senha da conta e só pelo token , to te dizendo q esta bugado , eu tinha 5 acc 1 mes atras no token , só troquei de celular e esta dando isso

    poasso a passo :logar no site do mu c.a brasil,solicitar senha por token , nº pessoal e codigo de segurança,logar no email vinculado com a conta do mu,confirmar a solicitação , escanear a imagem pelo aplicativo. dali ja aparece seu loguin reconhecido no aplicavo.
    Última edição por SantoGraal; 05/04/2020 às 20:13.

  6. #6
    Budge Dragon Avatar de SantoGraal
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    Padrão Re: senhora por token

    eu gostaria de uma solução pq estou com 5 contas espostas e n quero perder meus itens

  7. #7
    Administrador Avatar de rafael
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    Padrão Re: senhora por token

    Citação Postado originalmente por SantoGraal Ver Post
    eu gostaria de uma solução pq estou com 5 contas espostas e n quero perder meus itens
    O sistema de token está funcionando normalmente.
    Sugiro gravar um vídeo do procedimento e mandar para o suporte@mucabrasil.com.br.

    []'s

    Rato
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  8. #8
    Budge Dragon Avatar de Tenshimura
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    Padrão Re: senhora por token

    Citação Postado originalmente por rafael Ver Post
    Uma foto ajuda.

    Você precisa completar o processo pelo email.

    []'s
    Bom dia ! @rafael @BrN
    Estou no meu segundo dia de Token, porém fui mudar de sala e quando fui pôr o novo código do Token diz que minha senha esta incorreta! Já tentei várias vezes e então resolvi cancelar o Token e aí que está mais um problema.
    Nem isso estou conseguindo, pois queria desativar para tentar com o outro app
    Obs: Uso o app https://play.google.com/store/apps/d...l=pt_BRhttp://


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    Abri tds os email a mensagens qnd clico pra tentar cancelar é somente aquela da foto.
    Os horários estão sincronizados!
    Infelizmente estou sem jogar devido a esse pequeno probleminha @rafael @BrN, fico no aguardo de uma solução!
    Última edição por Tenshimura; 14/04/2020 às 02:09.
    Ice_KillerSasasuki_
    KerberYasuke___
    RASENGAM__Bishop
    Kerber_MG MiHawke_
    _MissLoiraTaenya____


  9. #9
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    Padrão Re: senhora por token

    Citação Postado originalmente por Tenshimura Ver Post
    Bom dia ! @rafael @BrN
    Estou no meu segundo dia de Token, porém fui mudar de sala e quando fui pôr o novo código do Token diz que minha senha esta incorreta! Já tentei várias vezes e então resolvi cancelar o Token e aí que está mais um problema.
    Nem isso estou conseguindo, pois queria desativar para tentar com o outro app
    Obs: Uso o app https://play.google.com/store/apps/d...l=pt_BRhttp://


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    Abri tds os email a mensagens qnd clico pra tentar cancelar é somente aquela da foto.
    Os horários estão sincronizados!
    Infelizmente estou sem jogar devido a esse pequeno probleminha @rafael @BrN, fico no aguardo de uma solução!
    Verifique se o relógio está sincronizado com horário de Brasilia, acesse o seguinte link em seu celular:

    https://muca.me/token

    Ele irá dizer se seu relógio está correto.

    Para que o código seja gerado corretamente, o horário correto no celular é um requisito.

  10. #10
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    Padrão Re: senhora por token

    Citação Postado originalmente por BrN Ver Post
    Verifique se o relógio está sincronizado com horário de Brasilia, acesse o seguinte link em seu celular:

    https://muca.me/token

    Ele irá dizer se seu relógio está correto.

    Para que o código seja gerado corretamente, o horário correto no celular é um requisito.
    Bom dia @BrN @rafael, como havia citado acima! Os horários estão todos sincronizados tanto no computador como no meu celular! Como n consegui resolver o problema vim aqui no fórum tentar uma solução, pois é aprimeira vez que ocorre isso comigo!
    Pois tenho Token em outras accs e consigo utilizar normalmente!
    Ice_KillerSasasuki_
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    RASENGAM__Bishop
    Kerber_MG MiHawke_
    _MissLoiraTaenya____


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