Senha incorreta

[guiiga]

Amigos, poderiam me ajudar?
Criei uma nova conta para upar uma elf de buff.
Ao terminar de criar tentei logar e deu "senha incorreta" , logo pensei q poderia ter digitado algo de errado na criação.. então resetei a senha , e tentei novamente e nada. Resetei uma segunda vez, copiei a senha colei e continua "senha incorreta" o que pode ter sido? Já tem mais de duas horas que criei a conta e não consigo logar .

OBS.: NO SITE CONSIGO LOGAR COM O LOGIN E A SENHA, A MESMA SENHA USADA NO JOGO E NÃO ABRE DIZ "SENHA INCORRETA"...

[guiiga]

Ninguém do suporte pode ajudar?

[SaulHudsoN]

Amigo, não colocou token? ou quando copiou e colou, verifica se não copiou algum espaço também

[guiiga]

Amigo, não colocou token? ou quando copiou e colou, verifica se não copiou algum espaço também

a conta foi criada há dois dias, e não tem token ativado.
Fiz diversas tentativas, copiando e colando, digitei a senha no bloco de notas e nada, tentei digitando direto, verifiquei tudo, só da senha incorreta.
Talvez eu tenha criado o nome de login igual de outro jogador, e isso está dando conflito (caso haja a possibilidade disso acontecer) rs.

[SaulHudsoN]

Amigo, verifica se no email que você criou a conta, tem o email para a ativação da conta, faz tanto tempo que não crio, mas é pra ser isso

[guiiga]

Amigo, verifica se no email que você criou a conta, tem o email para a ativação da conta, faz tanto tempo que não crio, mas é pra ser isso

Sim, recebi o email tudo certinho pra ativar a conta. Fiz a ativação, e resetei a senha 3 vezes e nada até agora.

[Seiya]

Bom dia, está conferindo as letras MAIUSCULAS e as minúsculas? Se você estiver usando um notebook é possível que tenha que pressionar FN+Num para voltar as configurações normais do teclado, não descarto essa possibilidade.

[guiiga]

Bom dia, está conferindo as letras MAIUSCULAS e as minúsculas? Se você estiver usando um notebook é possível que tenha que pressionar FN+Num para voltar as configurações normais do teclado, não descarto essa possibilidade.

Uso computador, e eu já digitei a senha em bloco de notas, copiei e colei no site ACESSA, colo no acesso do jogo NÃO ACESSA. Eu já estou sem ideias pra acessar essa bendita conta.

[Seiya]

Uso computador, e eu já digitei a senha em bloco de notas, copiei e colei no site ACESSA, colo no acesso do jogo NÃO ACESSA. Eu já estou sem ideias pra acessar essa bendita conta.

Compreendo, bom no seu caso só o @rafael pode resolver, mas aproveitando que a conta é nova, tenta criar outra, talvez funcione, caso continue o problema ai você manda um e-mail para o suporte explicando seu caso, suporte@mucabrasil.com.br

[Homura]

Uso computador, e eu já digitei a senha em bloco de notas, copiei e colei no site ACESSA, colo no acesso do jogo NÃO ACESSA. Eu já estou sem ideias pra acessar essa bendita conta.

Tenta fazer esse mesmo procedimento com o login também.

Caso continue dando erro, entre em contato com o suporte, informando seu login e número pessoal. É importante que o contato seja feito utilizando o e-mail do cadastro.
E-mail do suporte: suporte@mucabrasil.com.br

Mais informações: https://forum.mucabrasil.com.br/thre...rar-em-contato