Suporte

[Azazel]

Olá, algum jogador já obteve sucesso ao solicitar a troca de email pelo suporte?

Sempre vi diversas reclamações sobre o suporte tanto no fórum como in-game, porém nunca precisei lidar diretamente com ele até hoje.

Acabei perdendo o acesso ao email de recuperação de duas contas, me foi solicitado uma lista de informações sobre as contas e depois de encaminhar todas a resposta foi basicamente '' as informações foram insuficientes, aguarde 180 dias para tentar de novo, adeus! ''

Obviamente não foi com essas palavras, mas o sentido permanece.

Alguém já conseguiu ou é apenas perda de tempo insistir?

[Lord_KiinG]

Eu consegui ...
Depois de mais de 7 anos sem acesso ao email da conta, mandei email para o suporte fornecendo todas as informações que tinha, em 2 dias me responderam e trocaram o email.
(Já faz um tempo isso)

[MrHyde]

Eu consegui também... Consegui trocar o email de uma conta há aproximadamente dois anos, quando eu havia criado a mesma no e-mail da minha ex-namorada e transferi pro meu e-mail principal.
Sem nenhum problema pra trocar, foi mais ou menos o que foi solicitado pra você, algumas infos sobre a acc e fim.

[MGladiador]

Eu consegui também... Consegui trocar o email de uma conta há aproximadamente dois anos, quando eu havia criado a mesma no e-mail da minha ex-namorada e transferi pro meu e-mail principal.
Sem nenhum problema pra trocar, foi mais ou menos o que foi solicitado pra você, algumas infos sobre a acc e fim.

Opa... Como vai?

E como vc conseguiu isso? Teve que logar no e-mail da sua ex-namorada pra enviar uma mensagem por ele, para o suporte? Ou foi de outra forma?

[Azazel]

Eu consegui também... Consegui trocar o email de uma conta há aproximadamente dois anos, quando eu havia criado a mesma no e-mail da minha ex-namorada e transferi pro meu e-mail principal.
Sem nenhum problema pra trocar, foi mais ou menos o que foi solicitado pra você, algumas infos sobre a acc e fim.

Eu consegui ...
Depois de mais de 7 anos sem acesso ao email da conta, mandei email para o suporte fornecendo todas as informações que tinha, em 2 dias me responderam e trocaram o email.
(Já faz um tempo isso)

Tinham acesso ao email quando conseguiram a troca? foi informado se alguma informação estava incorreta?
Passei todas os dados que pediram, estão todos corretos, logo diariamente e não aceitaram a troca de email.