premium cancelado em 4 dias

[Sukuna]

voltou pro plano grátis em 4 dias após a ativação, char upando e os pontos reiniciou do nada. enviei imagens no e-mail

[Sukuna]

nunca aconteceu isso comigo, e não vi nada parecido no forum, alguma resposta dos adm por favor

[rafael]

Também nunca vi, você não escolheu a conta errada ou esqueceu de comprar o vip no site?

[DAIMITO]

@rafael servidor caiu da uma olhadinha pra nós

[rafael]

@rafael servidor caiu da uma olhadinha pra nós

Caiu não, fecha tudo, deixa o launcher atualizar e reabre.

[]`s

[DAIMITO]

deu bom obg.

[BlackBulleT]

Também nunca vi, você não escolheu a conta errada ou esqueceu de comprar o vip no site?

aconteceu algo semelhante com uma conta minha tipo o vip acabaria no dia 18 de janeiro mas quando chegou no dia 10 quando eu loguei ja tinha acabado é eu tinha certeza que era dia 18 pq dois dias antes eu tinha verificado para ativar o vip antes de acabar

[Sukuna]

pior que não, tava premium, ai só chegou aquela mensagem que foi alterado pra conta grátis, eu mandei no email as imagens, e tenho o comprovante da compra, pela data da compra da pra você ter certeza que não tive culpa, perguntei aqui no grupo nunca aconteceu isso, conta feita 2 dias antes de eu pagar o premium, o que posso fazer para provar ? me ajuda que quero upaaar pfv

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aconteceu algo semelhante com uma conta minha tipo o vip acabaria no dia 18 de janeiro mas quando chegou no dia 10 quando eu loguei ja tinha acabado é eu tinha certeza que era dia 18 pq dois dias antes eu tinha verificado para ativar o vip antes de acabar

serio mano ? eu joguei por 5 anos e nunca aconteceu, foi a primeira vez isso, com minha conta nova, paguei o premium dia 17 agora

[Sukuna]

Também nunca vi, você não escolheu a conta errada ou esqueceu de comprar o vip no site?

é possível comunicar pro responsável pelo email ? porque tenho todas as provas de compra e a data que foi feita dentro do site quando estou logado, ja tinha 4 dias que tava normal, ai hoje a tarde reiniciou os pontos do nada

[rafael]

é possível comunicar pro responsável pelo email ? porque tenho todas as provas de compra e a data que foi feita dentro do site quando estou logado, ja tinha 4 dias que tava normal, ai hoje a tarde reiniciou os pontos do nada

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