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Tópico: Créditos

  1. #1
    Giant Avatar de Skarh
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    Padrão Créditos

    Primeiramente bom dia :D

    A minha duvida é a seguinte: ontem um depozito em uma das contas do Mu, entrei no shop e confirmei todos os dados do mesmo, no entanto quando selecionei a opção enviar o IE voltou para a página inicial do shop (a pagina onde faz login), me conectei normalmente e acessei a opção "minha conta" chegando lá vi a seguinte informação:
    Pagamentos:
    Confirmados 0
    Pendentes 0
    Recusados 0


    --------------------------------------------------------------------------------

    Último pagamento:
    ID
    Data Nunca
    Hora Nunca
    N° controle Nenhum
    Status Indefinido
    Valor R$ 0,00
    Gostaria de saber se aconteceu um erro e precizo re-enviar as informações ou esse delay é normal e amanha os créditos estarão disponíveis :D

    Desde já obrigado

    ~ Skarh

  2. #2
    Banido Avatar de banzai
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    Padrão Re: Créditos

    Se vc usar a ferramenta busca do nosso forum vai ver no minimo uns 3 a 4 topicos com o msm assunto que o seu. Mas vc não precisa ir muito longe, ond vc pegou os dados do banco vai ver q la msm ele avisa que pode demorar até 72Hrs.

    A Confirmação do deposito depende de varias etapas. Nego tem q ir lah pegar seu pacotinho dentro da maquina, conferir se os dados estão certos, vê se o valor está certo, confirmar o pag..........................

  3. #3
    Administrador Avatar de rafael
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    Padrão Re: Créditos

    Acho que você entendeu a pergunta errado banzai.

    Se ele fez a confirmação e o pendente está 0, provavelmente ela não foi enviada.

    Além do mais só pode se enviar apenas uma confirmação por vez, então não custa tentar novamente.

    []'s

    Rato
    Não sou eu quem responde o e-mail do suporte

  4. #4
    Banido Avatar de Rhomarioboy
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    Padrão Re: Créditos

    Banzai

  5. #5
    Giant Avatar de Skarh
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    Padrão Re: Créditos

    Obrigado pela ajuda rafael re-enviarei as informações,
    e Banzai eu usei sim a ferramenta de busca antes de bostar li inclusive o post ao qual você se referiu, era um posto do pirilampo
    cujo titulo tinha a ver com pagar na hora do almoço e os créditos chegarem ainda hoje...algo assim não lembro exatamente como era mas li post...anyway obrigado pelo seu tempo =]

    EDIT: dessa vez deu certo
    "-> Os dados do seu depósito foram enviados com sucesso, o administrador estará verificando seu pedido em até 72 horas.
    Depósitos efetuados aos Sábados, Domingos, feriados nacionais ou após o expediente bancário, serão liberados pelo banco no primeiro dia útil subseqüente, após o expediente (ou seja, na Terça Feira seguinte).
    Você pode visualizar o status do seu depósito na página de informações da sua conta"

    Obrigado pela ajuda...

    Lock request!
    Última edição por Skarh; 11/02/2010 às 12:48.

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