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Tópico: Trocar o nome do char! ja fas 72 horas! e nao foi mudado!

  1. #1
    Spider Avatar de mu_forum1
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    Unhappy Trocar o nome do char! ja fas 72 horas! e nao foi mudado!

    GM E ADMS Ja fis todos os procedimentos creditos na conta char sem guild e nao foi mudado ainda! eu sei que VCS GM E ADMS sao muito ocupados! mas por favor podem dar uma olhada? brigada pela atençao!

  2. #2
    Aposentado Avatar de carlos
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    Padrão Re: Trocar o nome do char! ja fas 72 horas! e nao foi mudado!

    Olá!

    Verifique se recebeu um e-mail avisando que recebemos o seu e-mail, pois não temos pedidos pendentes para troca de nomes com o tempo que você está referindo.

    Verifique também se não recebeu algum e-mail avisando sobre alguma pendência que impediu que a troca de nome fosse executada.

    Na Dúvida, envie o pedido novamente.

    Abs.

  3. #3
    Spider Avatar de mu_forum1
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    Padrão

    sim gm eu mandei tanto que ate fico bloquiado o meu emeil! ta tudo certo la sim!

    Olhei de novo gm e nao chego nada para mim! eu fiz o procedimento na segunda a tarde! i ate hj nada!

  4. #4
    Aposentado Avatar de carlos
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    Padrão Re: Trocar o nome do char! ja fas 72 horas! e nao foi mudado!

    Olá!

    Não poste seguidamente, se precisar, edite o seu último post. Então o seu e-mail não chegou até nós, porque não existem pedidos pendentes para troca de nomes com três dias, portanto faça o que orientamos acima.

    Abs.

  5. #5
    Aposentado Avatar de QUEOPS
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    Padrão Re: Trocar o nome do char! ja fas 72 horas! e nao foi mudado!

    Citação Postado originalmente por mu_forum1 Ver Post
    GM E ADMS Ja fis todos os procedimentos creditos na conta char sem guild e nao foi mudado ainda! eu sei que VCS GM E ADMS sao muito ocupados! mas por favor podem dar uma olhada? brigada pela atençao!
    Caro jogador, preste atenção nisso:

    O suporte avançado é realizado somente por e-mail, não poste os seus dados pessoais aqui.
    O único e-mail utilizado para prestar suporte é:
    suporte@mucabrasil.com.br

    Estava acompanhando todo o traçar desse tópico, não quis me meter devido que já estava sendo respondido, mas ao ler o outro tópico que abriu, você digitou o EMAIL do SUPORTE ERRADO...por isso NUNCA CHEGOU NADA! Olhe o endereço correto em destaque e veja em seu email o que enviou...

    [ ]s

  6. #6
    Kundun Avatar de Rhomario_
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    Padrão Re: Trocar o nome do char! ja fas 72 horas! e nao foi mudado!

    Eu percebi que ele tinha errado, mais apagaram o post.

    Você digitou suporte@mucagames.com.br ao invés de suporte@mucabrasil.com.br que seria o certo.

    _Rhoomario_rhomario_
    RhomarioO_Rho_DL
    BK_FranKRhomario
    Sexy_ELFARhoomario0

  7. #7
    Spider Avatar de mu_forum1
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    Padrão Gm ta ai o print!

    Olá!

    Verifique se recebeu um e-mail avisando que recebemos o seu e-mail, pois não temos pedidos pendentes para troca de nomes com o tempo que você está referindo.

    Verifique também se não recebeu algum e-mail avisando sobre alguma pendência que impediu que a troca de nome fosse executada.

    Na Dúvida, envie o pedido novamente.

    Abs.

    Mulher, carro e conta de Mu, são três coisas que não se emprestam!
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    Emprestou a sua conta e foi roubado? Azar o seu! Não aconteceu por falta de avisos.

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    MATEUS O DIA QUE VOCE FOR GM VOCE ME RESPONDE DE NOVO CHERETAA!

  8. #8
    Administrador Avatar de rafael
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    Padrão Re: Gm ta ai o print!

    Citação Postado originalmente por mu_forum1 Ver Post
    Olá!

    Verifique se recebeu um e-mail avisando que recebemos o seu e-mail, pois não temos pedidos pendentes para troca de nomes com o tempo que você está referindo.

    Verifique também se não recebeu algum e-mail avisando sobre alguma pendência que impediu que a troca de nome fosse executada.

    Na Dúvida, envie o pedido novamente.

    Abs.

    Mulher, carro e conta de Mu, são três coisas que não se emprestam!
    Esse tópico lhe ajudou? Não se esqueça de dar a sua nota em "Avalie este Tópico"
    Emprestou a sua conta e foi roubado? Azar o seu! Não aconteceu por falta de avisos.

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    MATEUS O DIA QUE VOCE FOR GM VOCE ME RESPONDE DE NOVO CHERETAA!
    Olhe para o e-mail que você enviou.
    Você nunca será atendido desse jeito.

    O e-mail correto é suporte@mucabrasil.com.br/

    []'s

    Rato
    Não sou eu quem responde o e-mail do suporte

  9. #9
    Aposentado Avatar de carlos
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    Padrão Re: Gm ta ai o print!

    Olá!

    Bom, difícil lhe ajudar.

    Primeiro o login do jogo que você informou no seu perfil não existe e o e-mail que você utilizou no Fórum nunca foi utilizado no jogo.

    O e-mail que está no Fórum não foi utilizado para entrar em contato com o suporte, já na caixa de e-mails do suporte, não existe nenhum pedido de troca de nome de char com esse tempo todo que você disse.

    Enfim! Por aqui não temos como lhe ajudar.

    Envie o seu pedido para suporte@mucabrasil.com.br e aguarde o atendimento.

    Como não é seguro informar dados aqui e os dados que estão no perfil não possuem relação com o que você utiliza no jogo:

    Tópico fechado.

    Ah! Na print você está enviando para o e-mail errado!

    O nosso e-mail é: suporte@mucabrasil.com.br não é o que você mostrou na print.

    Enviando e-mail para o lugar errado, com certeza nunca vai chegar.



    Abs.

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