Solicitação de recuperar dados feito por outra pessoa.

[carlos]

Adms qeria saber oq eu posso fazer se eu perdi o numero pessoal e o email de agr so tenho login e senha oq eu posso fazer?

Quando recebemos dúvidas como essa no e-mail de suporte, respondemos da seguinte forma:

Por medidas de segurança:

Infelizmente a equipe MUCABRASIL, não tem como identificar a distância, quem está nos solicitando os dados de um login, o que impossibilita também que por esse canal, seja informado ao jogador qual é o e-mail do cadastro, senha e número pessoal. Também não fazemos qualquer tipo de recuperação de dados via e-mail de suporte.

Portanto informamos que desde o dia 03/07/2010, o serviço para recuperar e alterar dados não é mais feito via e-mail de suporte e passar a ser feito exclusivamente em nosso site, conforme explicamos em:

http://forum.mucabrasil.com.br/showthread.php/4177

Lembrando que a equipe MUCABRASIL não possui a senha do e-mail do cadastro de um jogador, portanto esse dado sigiloso é de total responsabilidade do jogador.

Não deixe de visitar o link que colei acima, pois nele explica como funciona o sistema de recuperar dados.

Abs.

[Mateus_PZ]

uma coisa que ainda não entendi é:
Tem vez que vo loga minha conta e aparece que ela ja ta logada
não compartilho acc com ngm, ai eu tenho que sai do jogo e entra denovo que dai entro normalmente
Estranho isso o.O

[Shorenster]

Quando vai mudar de sala né? acontece comigo acho que isso é lag, que embora você tenha saido do jogo sua conta ainda esteja lá no servidor.

[Mateus_PZ]

isso acontece quando muda de sala , as vez até fico meio preucupado
rsr

[QUEOPS]

uma coisa que ainda não entendi é:
Tem vez que vo loga minha conta e aparece que ela ja ta logada
não compartilho acc com ngm, ai eu tenho que sai do jogo e entra denovo que dai entro normalmente
Estranho isso o.O

É aquela velha coisa: Dados enviados e dados recebidos...se já tem o problema de LAG, que é exatamente essa perda de dados: recebidos e enviados entre o usuário/operadora de telefonia/servidor... [ ]s