[ Não mais se aplica ao novo cliente] Erro 1000: Aprenda como tentar resolver

[punisheed]

Estou realmente muito decepcionado com a equipe do muca online, nenhuma dedicação para resolver o meu problema!

[Conan]

Estou realmente muito decepcionado com a equipe do muca online, nenhuma dedicação para resolver o meu problema!

Olá!

Como nenhuma dedicação?

As instruções estão na 1° página deste tópico, alguns aqui lhe indicaram outras maneiras de tentar resolver, se não funcionou, significa que foge de nosso conhecimento os programas instalados em seu computador que estão provocando o erro 1000, cabe a você desinstalar alguns programas desnecessários para ver se resolve.

Se mesmo assim não conseguir, a solução que vejo é formatar, mas isso em ultimo caso.

Tentar ajudar tentamos sim! mas a distância e sem saber o que você mantem instalado fica sim difícil chegar a uma solução.

Nos desculpe, estamos aqui para promover a diversão de todos, inclusive a sua, mas somos limitados como já citei acima.

Abs.

[rafael]

Estou realmente muito decepcionado com a equipe do muca online, nenhuma dedicação para resolver o meu problema!

Eu só li a sua resposta agora...

Além do mais, eu não uso avast e como foi dito acima, parece que o avast está apresentando algum problema com o jogo.

Se você mesmo disse que funcionava e parou, você mudou algo no seu pc, o que? eu não sei, quem usa o computador é você, quem precisa saber o que foi alterado é você.

Eu recomendo você tentar desinstalar o anti vírus, apenas para testar.

[]'s

[carlos]

Estou realmente muito decepcionado com a equipe do muca online, nenhuma dedicação para resolver o meu problema!

http://forum.mucabrasil.com.br/threa...egras-do-forum

Referente ao que está descrito na letra B, a equipe MUCABRASIL se compromete a tentar ajudar a resolver, mas deixamos claro que não somos por exemplo um Clube do Hardware, portanto não podemos resolver problemas relativos a incompatibilidade de drivers, programas de terceiros e Hardware em geral. Nada impede que a equipe MUCABRASIL tente ajudar um jogador que possua um problema dessa natureza e que esteja impedindo a instalação do cliente MUCABRASIL, rodar o jogo e jogar em nosso servidor, mas que fique claro que não garantimos ou nos comprometemos com suporte relativo a esses problemas.

Enfim, estamos tentando, mas se ainda não resolveu não foi por culpa nossa.

[punisheed]

Olá equipe do muca,

Bom, eu desativei o avast e tentei rodar o muca mas mesmo assim o problema persiste. Efetuei também outros procedimentos, desinstalei diversos softwares, rodei anti-vírus, anti-spyware e anti-malware, reinstalei o muca, e em nenhuma dessas tentativas obtive êxito.
Concordo que o problema seja incompatibilidade com algum software instalado em meu computador, porém vocês tem que concordar que este problema está impactando muitos de seus clientes, afinal, até existe um tópico no forum dedicado a este problema, minha sugestão como cliente, seria de vocês verificarem o porque existe essa incompatibilidade e até mesmo verificar a alternativa de trocar o sistema de segurança do muca, afinal pelo que estou vendo, muitos usuários estão tendo este problema e, com tudo, muitos deles param de jogar no server por este incidente.
Eu estava jogando normalmente, de uma hora para outra parou de funcionar, infelizmente a única alternativa que me sobrou é realizar a formatação do meu computador, mas infelizmente não farei isso tão cedo, caso vocês consigam me auxiliar de alguma outra forma com este incidente eu ficarei agradecido.

Att.

[rafael]

Olha, eu disse desinstalar, não desativar.

São duas palavras diferentes com significados diferentes.

Como você mesmo disse que não pretende formatar agora, é teste.

Agora, quanto aos "muitos usuários" eu devo discordar, esse tópico tem 17 páginas, pois ele já tem mais de um ano e os outros casos basicamente foram todos resolvidos.

Um dos principais problemas é que as pessoas resolvem o erro e não voltam para informar o que fizeram, então, sempre temos de repetir as mesmas dicas.

[]'s

[carlos]

Olá punisheed.

Não repetirei o que o Admin Rafael já disse, pois faço minhas palavras.

Nós tentamos ajudar mais nem sempre é possível descobrir o que houve.

Lembre-se que está rodando o MUCABRASIL em seu computador, nunca tivemos acesos a ele, logo não podemos evitar que outros milhares de programas apresentem alguma incompatibilidade com o jogo.

Às vezes conseguimos ajudar a resolver e outras não! Se está com erro 1000, tem algo rodando junto que está causando o problema, seja lá o que for, se não apresentava o problema antes é porque não tinha esse tal programa rodando junto, pode inclusive ser alguma incompatibilidade com o Avast ou não.

Vamos dizer que não seja o Avast e se trate de algum outro programa mais simples, basta "matar" o processo desse suposto aplicativo e o jogo rodará.

Se você descobrir o que seja e desejar compartilhar aqui para ajudar outros que como você venham a apresentar o mesmo problema (mesmo problema com o mesmo programa que esteja causando o seu erro 1000) estará ajudando e muito.

Na primeira pagina desse tópico, recomendamos a utilização de alguns antivírus, inclusive um muito bom da Microsoft que é gratuito para Windows ativado.

Abs.

[lucdez]

Sistema: windows 7 ultimate
Antivirus: Avast 6.0.1367
Descriçao: quando entro a conta vai tudo numa boa mais quando cliko no char aparece a mensagem do erro 1000.

Arquivo log:https://rapidshare.com/files/3234095...3;0;2012-01-25 13:49:31;72DDC43E659C68C731C1FC3D4A10D169;217;

[lucdez]

oi encontrei o problema q havia descrito nesse post.Bastou desinstalar o avast internet security, q o muca rodou numa boa d novo.vlw

[WillianxD]

Olá equipe do muca,

Bom, eu desativei o avast e tentei rodar o muca mas mesmo assim o problema persiste. Efetuei também outros procedimentos, desinstalei diversos softwares, rodei anti-vírus, anti-spyware e anti-malware, reinstalei o muca, e em nenhuma dessas tentativas obtive êxito.
Concordo que o problema seja incompatibilidade com algum software instalado em meu computador, porém vocês tem que concordar que este problema está impactando muitos de seus clientes, afinal, até existe um tópico no forum dedicado a este problema, minha sugestão como cliente, seria de vocês verificarem o porque existe essa incompatibilidade e até mesmo verificar a alternativa de trocar o sistema de segurança do muca, afinal pelo que estou vendo, muitos usuários estão tendo este problema e, com tudo, muitos deles param de jogar no server por este incidente.
Eu estava jogando normalmente, de uma hora para outra parou de funcionar, infelizmente a única alternativa que me sobrou é realizar a formatação do meu computador, mas infelizmente não farei isso tão cedo, caso vocês consigam me auxiliar de alguma outra forma com este incidente eu ficarei agradecido.

Att.

Bom jogador, você já tentou fazer o mesmo?? Vocês dois usam o Avast, o problema pode ser o mesmo, tente fazer o que esse jogador Fez.

Abs.

oi encontrei o problema q havia descrito nesse post.Bastou desinstalar o avast internet security, q o muca rodou numa boa d novo.vlw