mano so muito educado mais to com uns problemas em casa e pencei qui viria o que diz na promoçao (no forum) e nao veio.
ja fiz uqui carlos falo, ja enviei o email com logn e numero pessual, fiz isso onten e nao vio nada igual.
ta tao dificil mi entender??
Me manda os dados por PM aqui no fórum que eu mesmo resolvo.
[]'s
Não sou eu quem responde o e-mail do suporte
Como eu te respondi por PM.
Você adquiriu os créditos direto por uma lan house, então, você não participa da promoção.
Não tem nada errado.
[]'s
Não sou eu quem responde o e-mail do suporte
Olá!
Bom o problema é que desde o começo do tópico você não passou as informações de forma correta e com isso veio todas as respostas e orientações por parte da equipe, respostas essas que não se enquadram ao seu caso. Acontece que você utilizou em dois dos seus posts a palavra depósito, o que leva a entender que foi até uma agência bancária, conforme orientamos no tópico da promoção.
Só que você adquiriu os créditos juntamente com um revendedor e deixamos claro que os revendedores não participam, pois eles revendem os créditos no varejo.
A única Lan que repassa os créditos como na promoção é a C.A Games Lan House, pois lá o funcionário da Lan House entra em contato comigo e eu pessoalmente adiciono os créditos.
Cabe ao revendedor ter lhe informado que não receberia os 100 créditos, já que eles só repassam créditos no varejo, nunca houve um caso como o seu até hoje, porque todos os revendedores informam isso na hora.
Como você disse depósito, nem suspeitamos que fosse isso, ou você já teria recebido a resposta sobre esse "mistério" logo no começo do tópico, pensamos que por ser tratar de um depósito como você disse, eu Admin DarkJovem, teria cometido a falha de não aplicar a promoção em cima do seu depósito, se esse fosse o caso, entrando em contato no o e-mail do suporte, uma simples verificação no banco de dados já comprovaria isso e com certeza aplicaríamos a correção na hora.
Por outro lado, a nossa média de jogadores só vem crescendo, os sorteios são feitos a mais de 1 ano, não acha que o servidor conseguiu esses números enganado as pessoas certo?
Enfim! Fora os fatos de que a sua informação estava incorreta e que possivelmente o revendedor não lhe informou o que estava claro na promoção, os seus 60 créditos que o revendedor lhe passou, estão corretos.