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Tópico: Conta Blokeada

  1. #1
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    Padrão Conta Blokeada

    ola pessoal,
    em primeiro eu queria falar sobre uma conta que esta popular no mu
    agora você deve esta se perguntando por quer? :
    eu tenho um amigo
    e ele destribuiu minha conta pras td mundo ,so por que eu n quis dar um st pra ele
    qualse td mundo loga ela e fika roubando os outros falalndo que vende a minha conta e na hora que o cara paga o outro que esta na minha conta ele vaza.
    eu tentei mudar a senha dela pelo numero pessoal
    mais eu eskesi ele e tbm n lenbro o email da conta para recuperar dados

    eu pesso por favor se o servidor pode recuperar meus dados
    e desblokeie a conta Mt obg amo muito o trabalho de vcs
    Última edição por Conan; 07/01/2012 às 17:24. Razão: Não exponha seus dados pessoais.

  2. #2
    Aposentado Avatar de QUEOPS
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    Padrão Re: Conta Blokeada

    Regras do Servidor: http://forum.mucabrasil.com.br/threa...as-do-servidor

    6. Segurança

    6.1 - O MUCABRASIL se compromete em se empenhar pela segurança e o bom funcionamento do computador do Servidor, realizando manutenções e também atualizações sempre que necessário. O MUCABRASIL criptografa todas as senhas dos jogadores .

    6.2 - Não nos responsabilizamos pela segurança do lado do jogador, uma vez que não possuímos acesso ao computador do mesmo o que impossibilita monitorar ou controlar o que será instalado.

    6.3 - Não nos responsabilizamos caso algum jogador descubra a senha do e-mail do cadastro de outro jogador e com isso utilize o sistema de recuperar dados em nosso site, para recuperar os dados do jogador, pois não possuímos a senha do e-mail do cadastro do jogador em nosso banco de dados, uma vez que não solicitamos a mesma ao jogador no momento do cadastro, portanto mesmo que fossemos vítimas de uma invasão por parte do melhor H A C K E R do mundo, ele jamais encontraria em nosso sistema uma senha que simplesmente não possuímos, sendo a mesma de conhecimento e responsabilidade do jogador e do seu provedor de e-mails (Exemplos de provedores de e-mails: hotmail, gmail, yahoo, r7 etc).

    6.4 - Portanto o jogador deverá zelar pela manutenção e segurança do seu computador, possuindo instalado um bom antivírus, firewall e também um antispwere, todos rigorosamente atualizados.

    6.5 - Se o jogador perder o acesso ao e-mail do cadastro, ainda será possível recuperar os seus dados das seguintes formas:
    A – Entrar em contato com o seu provedor de e-mails e solicitar que lhe devolvam o acesso ao e-mail.
    B – Caso não lembre qual é o e-mail do cadastro, o login que deseja recuperar deverá ficar por 15 (Quinze) dias sem fazer login no jogo, então o jogador deverá entrar em nosso site – www.mucabrasil.com.br e utilizar os serviços do Menu "Recuperar meu e-mail".
    Observação importante: O Jogador se compromete em guardar em segurança o seu Login, nome dos Chars e Número pessoal, pois se esses dados forem compartilhados com terceiros, não vamos nos responsabilizar, caso outras pessoas utilizem esses dados para alterar o e-mail do cadastro, portanto tenham cuidado e garantam o Sigilo.

    6.6 - O desconhecimento dessas regras, não será aceito como desculpa para justificar ou reembolsar qualquer tipo de prejuízo que o jogador venha a adquirir, porque simplesmente não seguiu essas regras e recomendações que alega desconhecer, uma vez que durante o cadastro recomendamos a todos a leitura dessas regras, informamos o link e o cadastro somente será feito se o jogador concordar com todas as condições das regras do MUCABRASIL, assim como as regras do nosso Fórum.

    6.7 - Portanto a segurança do lado do jogador quem faz é ele mesmo. Partindo desse principio o jogador é o único responsável pela segurança dos seus dados, portanto caso a conta caia nas mãos de terceiros e seja utilizada para desrespeitar as regras desse servidor ou Fórum, a mesma poderá ser punida (até mesmo bloqueada permanentemente). Não aceitaremos como desculpas que não era o verdadeiro usuário quem estava utilizando já que não nos responsabilizamos pelo compartilhamento de contas e muito menos porque tenha sido roubada, já que a segurança do lado do jogador quem faz é ele mesmo.

    6.8 - A equipe MUCABRASIL não se responsabiliza pelo comércio ou troca de logins entre os jogadores (O MUCABRASIL não venderá logins, sob nenhuma hipótese, pois os logins são para uso gratuito), assim como por todo e qualquer prejuízo que o jogador venha a sofrer porque os dados da sua conta caíram nas mãos de terceiros, portanto todo o cuidado ainda será pouco. Jamais emprestem, comprem, vendam, compartilhem, aluguem ou aceitem de terceiros, os dados de logins (ou seja, toda e qualquer forma de compartilhamento é terminantemente desaconselhável, assim como utilizar logins que já foram utilizados por outros jogadores, se deseja utilizar um login, crie gratuitamente uma nova conta no site www.mucabrasil.com.br e não compre ou aceite logins de terceiros, pois não nos responsabilizamos por isso), mesmo que seja com parentes! Pois caso o jogador seja roubado ou os seus itens desapareçam de forma "misteriosa", o único prejudicado será ele mesmo e como já explicamos; Não apoiamos o compartilhamento ou comércio de contas assim como não nos responsabilizamos pelos prejuízos que qualquer jogador venha a sofrer porque participou do comércio de contas (comprar, vender, emprestar, receber logins de terceiros etc.), e só podemos nos responsabilizar pela segurança do lado do Servidor, do lado jogador quem faz é ele mesmo.

    6.9 - Como a equipe MUCABRASIL não tem como identificar a distância quem esta solicitando informações sobre contas, deixamos claro que o suporte via e-mail não poderá ser utilizado para recuperar dados e não fornecerá as seguintes informações:
    Logins, número pessoal, senhas, trades, busca de itens, informações sobre itens nos baú, inventários e IPs (ao fazer login no site, é possível verificar sempre o último IP de acesso ao login).

    6.10 - Os canais externos de suporte utilizados pela equipe MUCABRASIL são:
    Fórum: http://forum.mucabrasil.com.br.
    E-mail de suporte: suporte@mucabrasil.com.br.
    Não possuímos suporte via msn, Skype ou quaisquer outros meios.

    6.11 - A equipe MUCABRASIL não oferece qualquer garantia que uma conta bloqueada um dia possa a ser desbloqueada, portanto siga rigorosamente as regras desse servidor evitando assim qualquer tipo de punição.

    6.12 - Sempre que o jogador desconfiar de algo ou tiver quaisquer dúvidas sobre segurança virtual, poderá criar um tópico sobre a sua dúvida (caso ainda não exista um tópico sobre o assunto). A equipe MUCABRASIL, se compromete em tentar ajudar sempre que possível e dentro das suas limitações técnicas.
    Regras do Fórum: http://forum.mucabrasil.com.br/threa...egras-do-forum

    4.6 - Não resolvemos casos de bloqueios aqui no Fórum. Para saber o motivo do bloqueio o jogador deverá efetuar login em nosso site: http://www.mucabrasil.com.br e então o sistema informará se o login está bloqueado e por quantos dias o bloqueio permanecerá. Se apenas informar que está bloqueado, significa que foi bloqueado permanentemente e poderá não ser desbloqueado. Outras informações relativas a bloqueios, somente através do e-mail: suporte@mucabrasil.com.br.

  3. #3
    Spider Avatar de igor_
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    Padrão Conta blokeada (resposta para QUEOPS o game master do jogo)

    6.5 - Se o jogador perder o acesso ao e-mail do cadastro, ainda será possível recuperar os seus dados das seguintes formas:
    A – Entrar em contato com o seu provedor de e-mails e solicitar que lhe devolvam o acesso ao e-mail.
    B – Caso não lembre qual é o e-mail do cadastro, o login que deseja recuperar deverá ficar por 15 (Quinze) dias sem fazer login no jogo, então o jogador deverá entrar em nosso site – www.mucabrasil.com.br e utilizar os serviços do Menu "Recuperar meu e-mail".
    Observação importante: O Jogador se compromete em guardar em segurança o seu Login, nome dos Chars e Número pessoal, pois se esses dados forem compartilhados com terceiros, não vamos nos responsabilizar, caso outras pessoas utilizem esses dados para alterar o e-mail do cadastro, portanto tenham cuidado e garantam o Sigilo

    eu entedi pelo oq vc me repondeu,
    eu tenho uma duvida,
    tem como eu recupera meu email sem usa o numero pessoal da minha Conta?
    e pq eu n lenbro ele e peco ajuda de vc QUEOPS

  4. #4
    Aposentado Avatar de QUEOPS
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    Padrão Re: Conta blokeada (resposta para QUEOPS o game master do jogo)

    Citação Postado originalmente por igor_ Ver Post
    6.5 - Se o jogador perder o acesso ao e-mail do cadastro, ainda será possível recuperar os seus dados das seguintes formas:
    A – Entrar em contato com o seu provedor de e-mails e solicitar que lhe devolvam o acesso ao e-mail.
    B – Caso não lembre qual é o e-mail do cadastro, o login que deseja recuperar deverá ficar por 15 (Quinze) dias sem fazer login no jogo, então o jogador deverá entrar em nosso site – www.mucabrasil.com.br e utilizar os serviços do Menu "Recuperar meu e-mail".
    Observação importante: O Jogador se compromete em guardar em segurança o seu Login, nome dos Chars e Número pessoal, pois se esses dados forem compartilhados com terceiros, não vamos nos responsabilizar, caso outras pessoas utilizem esses dados para alterar o e-mail do cadastro, portanto tenham cuidado e garantam o Sigilo

    eu entedi pelo oq vc me repondeu,
    eu tenho uma duvida,
    tem como eu recupera meu email sem usa o numero pessoal da minha Conta?
    e pq eu n lenbro ele e peco ajuda de vc QUEOPS
    Tópico Mesclado...

    Sem ID, não, está lá nas regras que te passei...

    Sobre novo tópico: Não crie tópico de mesmo assunto postado, isso é flood, passível de alertas. No seu caso, deveria ter mandando MP (mensagem particular) para alguém do Staff MUCA e reabrir o tópico fechado para alguma postagem a mais referente.

    Sobre Recuperar Dados: http://forum.mucabrasil.com.br/showt...0304#post20304

    [ ]s


    PS.

    QUEOPS,
    desculpa te encomodar denovo
    mais vc n me respondeu minha pergunta
    tem como eu recupéra o email sem o meu id pessoal e pq eu eskesi
    Jogador, pelo visto não leu o que escrevi te respondendo acima: Sem ID, não, está lá nas regras que te passei...
    Última edição por QUEOPS; 07/01/2012 às 18:10.

  5. #5
    Spider Avatar de igor_
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    Padrão Queops

    QUEOPS,
    desculpa te encomodar denovo
    mais vc n me respondeu minha pergunta
    tem como eu recupéra o email sem o meu id pessoal e pq eu eskesi

  6. #6
    Aposentado Avatar de Conan
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    Padrão Re: Queops

    Citação Postado originalmente por igor_ Ver Post
    QUEOPS,
    desculpa te encomodar denovo
    mais vc n me respondeu minha pergunta
    tem como eu recupéra o email sem o meu id pessoal e pq eu eskesi
    Olá!

    Bloqueios só pelo suporte@mucabrasil.com.br

    Único meio de recuperar dados: http://forum.mucabrasil.com.br/showt...0304#post20304

    Abs.
    Última edição por Conan; 07/01/2012 às 18:04.

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