Regras do servidor (termos do Serviço)

[rafael]

Antes de começarmos com o que pode e o que não pode no Mu C.A Brasil, tenha em mente que:

Essas regras básicas são para ajudá-lo a entender como utilizar esse canal de comunicação, sem trazer problemas para si ou outros jogadores, por isso a maior regra de todas é:

Utilizem sempre o bom senso.

Respeite para ser Respeitado! Considere isso não apenas como uma regra a ser seguida, mas como base para que você possa ter um bom relacionamento dentro do servidor e no fórum. Respeite os outros jogadores bem como a Equipe de ADMs, GMs e Moderadores. E nunca confunda Liberdade de expressão com Libertinagem da expressão.

E seguindo estas regras básicas você estará garantindo uma ótima diversão, evitando problemas e aborrecimentos.
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1. Trapaças - É proibido o uso de qualquer tipo de programa H A C K E R/cheat, ou trapaça que traga vantagens para si ou que possa vir a prejudicar outro jogador.

1.1 - Também não é permitido explorar ou se aproveitar de possíveis bugs ou falhas no Mu C.A Brasil para tirar vantagem. Sempre que uma situação dessas chegar ao seu conhecimento, o jogador deve imediatamente informar à um membro da Equipe Mu C.A Brasil.

O uso de qualquer tipo de trapaça, programa H A C K E R, cheat, omitir ou explorar algum possível bug ou falha, fará com que sua conta seja banida permanentemente sem novo aviso.

1.2 - Não é permitida a prática do anti-jogo.

B - Entende-se por anti-jogo, atitudes individuais ou combinadas com outros, para tentar prejudicar um ou mais jogadores.

2. /anuncio e Chat - É expressamente proibido usar o /anuncio (E também outras formas de chat) para xingamento, flood (repetir a mesma palavra ou frase várias vezes seguidas), ou para causar desordem no server (entenda-se gerar polêmica, induzir exaltação de outros players), divulgar outros servidores (de mu ou de outros jogos online), enviar mensagens divulgando ou comentado sobre sexo (pornografia), drogas, apologia ao crime, enfim! Qualquer mensagem que possua conteúdo ilegal, ofensivo, preconceituoso/discriminatório de qualquer natureza, incite a violência ou sem nenhuma utilidade, quem o fizer será Bloqueado.

2.1 - É proibido o uso do /anuncio ou qualquer forma de comunicação do jogo para anunciar comércio (venda, troca etc) de contas (acc) ou nome de Chars (personagens do jogo), quem o fizer será Bloqueado.

2.2 - É proibido o uso do /anuncio ou qualquer forma de chat do jogo para anunciar venda de itens do jogo por dinheiro ou qualquer outra moeda que não sejam as disponíveis dentro do jogo, bem como para fazer propaganda/oferta de produtos ou serviços de qualquer natureza, quem o fizer será Bloqueado.

2.3 - É proibido qualquer tipo de propaganda dentro do jogo, mais informações:
http://forum.mucabrasil.com.br/showthread.php/72


Punição: Definido de acordo com o caso (podendo o login ser banido sem novo aviso).
Conta bloqueada temporariamente ou Bloqueada definitivamente, dependendo do tipo da infração, conforme explicamos nas regras do servidor.
No caso de mensagens sobre conteúdo ilegal a conta será bloqueada permanetemente, sem novo aviso.

Observação: Desentendimentos que não sejam causados pelo /anuncio entre dois jogadores, não serão considerados quebra de regras, porém, dependendo do caso, poderá haver punição (ex. envolvendo familiares ou terceiros).
Por isso, seja educado não use palavras de baixo calão ou xingamentos mesmo fora do /anuncio. Conteúdos ilegais e/ou proibidos serão passíveis de punição mesmo que não tenham sido postados no /anuncio, isso vale para qualquer um dos canais de comunicação do servidor.


3. Atuação da Equipe In-Game - A equipe do Mu C.A Brasil (GMs e ADMs) não pode interferir diretamente no andamento do server. Por isso não insistam em pedir itens, zen ou qualquer tipo de vantagem.

Algumas Perguntas e Respostas sobre a atuação de GMs:
Pergunta: GM pode dar, vender ou trocar itens para jogadores?
Resposta: Não, apenas em eventos específicos.
Pergunta: GM pode upar itens de jogadores?
Resposta: Não, um GM jamais lhe pedirá um ou mais itens seus para upá-los para você.
Pergunta: GM pode dar Party?
Resposta: Não. Porém poderá ser permitido apenas em eventos, quando anunciado para todos os jogadores, portanto, não adianta pedir Party toda vez que ver um GM on
Pergunta: GM pode dar Zen?
Resposta: Não, apenas em eventos.
Pergunta: GM pode dar Buff?
Resposta: Sim, porém apenas em caráter de evento, quando anunciado para todos os jogadores, portanto, não adianta pedir Buff toda vez que ver um GM on.
Pergunta: GM pode desconectar ou até mesmo bloquear um jogador?
Resposta: Sim. Somente quando o jogador em questão estiver atrapalhando um evento, prejudicando o trabalho da Administração ou descumprindo quaisquer regras do Mu C.A Brasil.

Importante! Um GM ou ADM nunca pedirá sua senha ou lhe fará ameaças de bloqueio ou ban no jogo, muito menos pedirá algo em troca para não prejudicar você. Se algo assim acontecer com você, com certeza será alguém tentando se passar por GM. Desconfie, tire PrintScreen e denuncie imediatamente!

Desrespeitar um GM ou ADM, bem como insistir para que ele faça determinado evento, para que ele lhe dê buff ou ficar importunando sem necessidade de forma a dificultar o seu trabalho pode resultar em Advertência verbal, ser Desconectado do Servidor ou até mesmo o bloqueio ou banimento do personagem ou conta do jogador.

3.1 Se passar por GM ou ADM - É expressamente proibido se passar por ADM ou GM! Bem como o uso de nicks que possam ser entendidos como tal (ex: GM_xxx, ADM_xxx, Admin_xxx).

3.2 - A equipe Mu C.A Brasil não possui amigos que não seguem as regras do Servidor, portanto não é permitido se passar por amigo dos administradores ou GMs e com isso tentar levar qualquer tipo de vantagem. Se alguém lhe ameaçar dizendo que vai fazer e acontecer porque é amigo do GM ou Admin, denuncie.

Lembre-se: Os GMs oficiais do Mu C.A Brasil pertencem a Guild ADMINS e estão relacionados na seção Admins do site: http://mucabrasil.com.br/?go=equipe , qualquer um que não esteja de acordo com essas informações não é membro da Equipe Mu C.A Brasil e deve ser denunciado com PrintScreen. Para mais detalhes sobre como reconhecer um GM ou Administrador, recomendamos a leitura do seguinte tutorial: http://forum.mucabrasil.com.br/threads/804.

Punição: Conta banida e personagem deletado. Passível de investigação por parte da Administração, e o jogador que estiver envolvido nesse tipo de infração pode sofrer punição adicional (a ser definida) em sua conta ou char pessoal.


4. Nicks - Não é permitido o uso de Nicknames (nomes) obscenos, com vícios de linguagem, que lembrem palavrões ou palavras propositalmente indecentes ou de caráter ofensivo em personagens no Mu C.A Brasil Portanto, use o bom senso na hora de escolher o nome do seu character (personagem).

Punição: O personagem estará sujeito a ser Bloqueado ou deletado sem prévio aviso.

Observação: Com o prévio consentimento da Administração, O jogador que foi bloqueado porque utilizou um nome impróprio, poderá adquirir o serviço para trocar o seu nome e após a conclusão do mesmo, o personagem será desbloqueado. Saiba mais sobre esse serviço em: http://forum.mucabrasil.com.br/threads/141

Em caso de reincidência: Bloqueio da conta.
Nova reincidência: Conta Banida.

4.1 Nomes de Guild - Assim como para os personagens, também é proibido uso de nomes obscenos e/ou de caráter ofensivo nas Guilds, muito cuidado ao escolher um nome para a sua guild.

4.2 - Não é permitido o uso de caracteres especiais nos nomes de personagens ou guilds. Apenas o uso de letras A-Z, número 0-9 e _ serão aceitos.

Punição: A guild poderá ser deletada sem prévio aviso e o Guild Master será bloqueado por algum tempo ou até mesmo banido.
Em caso de reincidêcia: Conta Banida.

5. Doações

5.1 - O Mu C.A Brasil é um servidor gratuito para jogar e mantém os serviços online através de doações voluntárias.

5.2 - Em forma de agradecimento, o jogador receberá 1 crédito virtual por cada R$ 1,00 doado. Com os créditos virtuais, o jogador poderá trocá-los por itens, Vip e Vip Plus em nosso "Shop Online".

5.3 - Nenhum jogador é obrigado a doar, cabendo a cada um a livre decisão de colaborar ou não.

5.4 - Nenhuma doação será devolvida, pois partimos do principio que o jogador contribuiu de livre e espontânea vontade, com o único intuito de ajudar a manter o Servidor Online e enquanto contente com o Mu C.A Brasil.

5.5 - Como explicamos em outras regras, não nos responsabilizamos pelo compartilhamento de contas, portanto é altamente recomendável que jamais empreste o seu login, pois não vamos nos responsabilizar caso algum outro jogador gaste os seus créditos, roube a sua conta, itens etc. A segurança da sua conta é muito importante, portanto não compartilhe.

5.6 -Guarde com segurança todos os dados do seu login conforme está explicado no e-mail que o jogador recebe para validar o seu cadastro, pois não temos como comprovar a distância quem está solicitando os dados de um login. O Fato de ter efetuado doações, não servirão como desculpas para justificar a perca dos seus dados ou a má utilização dos mesmos por terceiros, portanto deixamos claro que sem esses dados, não conseguirá receber suporte, mesmo que tenha feito doações para o servidor.

5.7 - O fato do jogador ter efetuado doações, ser Vip ou Vip Plus, não lhe garantirá imunidade contra punições e bloqueios, portanto as regras do Servidor e Fórum deverão continuar sendo seguidas a risca, pois as doações não vão livrá-lo caso o seu login seja punido ou até mesmo bloqueado.

5.8 - Comprovantes de doações não garantem ou comprovam que o um jogador é o legitimo usuário de um Login, portanto guarde em segurança todos os dados do seu login.

5.9 - Nenhum jogador receberá suporte diferenciado porque efetuou doações, pois ser bem tratado é um direito de todos os jogadores do Mu C.A Brasil.

5.10 - Antes de participar das promoções para efetuar doações para o Mu C.A Brasil, se tornar Vip ou Vip Plus, verifique se o Mu C.A Brasil funciona perfeitamente em seu computador, pois não vamos aceitar reclamações posteriores.

6. Segurança

6.1 - O Mu C.A Brasil se compromete em se empenhar pela segurança e o bom funcionamento do computador do Servidor, realizando manutenções e também atualizações sempre que necessário. O Mu C.A Brasil criptografa todas as senhas dos jogadores .

6.2 - Não nos responsabilizamos pela segurança do lado do jogador, uma vez que não possuímos acesso ao computador do mesmo o que impossibilita monitorar ou controlar o que será instalado.

6.3 - Não nos responsabilizamos caso algum jogador descubra a senha do e-mail do cadastro de outro jogador e com isso utilize o sistema de recuperar dados em nosso site, para recuperar os dados do jogador, pois não possuímos a senha do e-mail do cadastro do jogador em nosso banco de dados, uma vez que não solicitamos a mesma ao jogador no momento do cadastro, portanto mesmo que fossemos vítimas de uma invasão por parte do melhor H A C K E R do mundo, ele jamais encontraria em nosso sistema uma senha que simplesmente não possuímos, sendo a mesma de conhecimento e responsabilidade do jogador e do seu provedor de e-mails (Exemplos de provedores de e-mails: hotmail, gmail, yahoo, r7 etc).

6.4 - Portanto o jogador deverá zelar pela manutenção e segurança do seu computador, possuindo instalado um bom antivírus, firewall e também um antispwere, todos rigorosamente atualizados.

6.5 - Se o jogador perder o acesso ao e-mail do cadastro, ainda será possível recuperar os seus dados das seguintes formas:
A – Entrar em contato com o seu provedor de e-mails e solicitar que lhe devolvam o acesso ao e-mail.
B – Caso não lembre qual é o e-mail do cadastro, o login que deseja recuperar deverá ficar por 15 (Quinze) dias sem fazer login no jogo, então o jogador deverá entrar em nosso site – www.mucabrasil.com.br e utilizar os serviços do Menu "Recuperar meu e-mail".
Observação importante: O Jogador se compromete em guardar em segurança o seu Login, nome dos Chars e Número pessoal, pois se esses dados forem compartilhados com terceiros, não vamos nos responsabilizar, caso outras pessoas utilizem esses dados para alterar o e-mail do cadastro, portanto tenham cuidado e garantam o Sigilo.

6.6 - O desconhecimento dessas regras, não será aceito como desculpa para justificar ou reembolsar qualquer tipo de prejuízo que o jogador venha a adquirir, porque simplesmente não seguiu essas regras e recomendações que alega desconhecer, uma vez que durante o cadastro recomendamos a todos a leitura dessas regras, informamos o link e o cadastro somente será feito se o jogador concordar com todas as condições das regras do Mu C.A Brasil, assim como as regras do nosso Fórum.

6.7 - Portanto a segurança do lado do jogador quem faz é ele mesmo. Partindo desse principio o jogador é o único responsável pela segurança dos seus dados, portanto caso a conta caia nas mãos de terceiros e seja utilizada para desrespeitar as regras desse servidor ou Fórum, a mesma poderá ser punida (até mesmo bloqueada permanentemente). Não aceitaremos como desculpas que não era o verdadeiro usuário quem estava utilizando já que não nos responsabilizamos pelo compartilhamento de contas e muito menos porque tenha sido roubada, já que a segurança do lado do jogador quem faz é ele mesmo.

6.8 - A equipe Mu C.A Brasil não se responsabiliza pelo comércio ou troca de logins entre os jogadores (O Mu C.A Brasil não venderá logins, sob nenhuma hipótese, pois os logins são para uso gratuito), assim como por todo e qualquer prejuízo que o jogador venha a sofrer porque os dados da sua conta caíram nas mãos de terceiros, portanto todo o cuidado ainda será pouco. Jamais emprestem, comprem, vendam, compartilhem, aluguem ou aceitem de terceiros, os dados de logins (ou seja, toda e qualquer forma de compartilhamento é terminantemente desaconselhável, assim como utilizar logins que já foram utilizados por outros jogadores, se deseja utilizar um login, crie gratuitamente uma nova conta no site www.mucabrasil.com.br e não compre ou aceite logins de terceiros, pois não nos responsabilizamos por isso), mesmo que seja com parentes! Pois caso o jogador seja roubado ou os seus itens desapareçam de forma "misteriosa", o único prejudicado será ele mesmo e como já explicamos; Não apoiamos o compartilhamento ou comércio de contas assim como não nos responsabilizamos pelos prejuízos que qualquer jogador venha a sofrer porque participou do comércio de contas (comprar, vender, emprestar, receber logins de terceiros etc.), e só podemos nos responsabilizar pela segurança do lado do Servidor, do lado jogador quem faz é ele mesmo.

6.9 - Como a equipe Mu C.A Brasil não tem como identificar a distância quem esta solicitando informações sobre contas, deixamos claro que o suporte via e-mail não poderá ser utilizado para recuperar dados e não fornecerá as seguintes informações:
Logins, número pessoal, senhas, trades, busca de itens, informações sobre itens nos baú, inventários e IPs (ao fazer login no site, é possível verificar sempre o último IP de acesso ao login).

6.10 - Os canais externos de suporte utilizados pela equipe Mu C.A Brasil são:
Fórum: http://forum.mucabrasil.com.br.
E-mail de suporte: suporte@mucabrasil.com.br.
Não possuímos suporte via msn, Skype ou quaisquer outros meios.

6.11 - A equipe Mu C.A Brasil não oferece qualquer garantia que uma conta bloqueada um dia possa a ser desbloqueada, portanto siga rigorosamente as regras desse servidor evitando assim qualquer tipo de punição.

6.12 - Sempre que o jogador desconfiar de algo ou tiver quaisquer dúvidas sobre segurança virtual, poderá criar um tópico sobre a sua dúvida (caso ainda não exista um tópico sobre o assunto). A equipe Mu C.A Brasil, se compromete em tentar ajudar sempre que possível e dentro das suas limitações técnicas.

7. Itens

7.1 - Os itens do jogo (adquiridos no Shop através da troca de créditos ou adquiridos dentro do jogo), poderão ser utilizados pelos jogadores pelo tempo em que o Mu C.A Brasil estiver em funcionamento.

7.2 - Os itens do Shop adquiridos pelo jogador através da troca de créditos, deverão ser utilizados por ele somente para uso pessoal, ou para servirem como objetos de troca por outros itens do jogo, utilizando a função trade com outros jogadores.

7.3 - Ao passar itens de jogo via trade, o jogador declara que está ciente que passou a posse de uso dos itens para o outro jogador.

7.4 - A equipe Mu C.A Brasil não se envolve nas negociações feitas entre os jogadores e recomenda que todas as negociações sejam feitas apenas com jogadores conhecidos e depois que o outro passou todos os itens que você deve receber para então passar os seus (Recomendamos que todos os trades devem ser feitos somente à vista). Nunca passe os seus itens primeiro, principalmente se não conhecer o outro jogador. Portanto deixamos claro que não nos responsabilizamos por trades ou pelas negociações feitas entre jogadores e recomendamos que não exibam os seus itens para outros jogadores, quem o fizer está por sua conta e risco.

7.5 - A equipe Mu C.A Brasil recomenda que não emprestem os seus itens, quem o fizer está por sua conta e risco.

7.6 - A equipe Mu C.A Brasil recomenda que antes de realizar um trade, leiam o seguinte tutorial: Como fazer trades com segurança.

7.4 - Não façam trades se estiverem com problemas de hardware, conexão ou risco de desconexão, pois isso poderá ocasionar a perda de itens. Não nos responsabilizamos por problemas causados do lado do jogador.

7.7 - Não fazemos o reembolso de itens (seja para restituir Itens do jogo ou doações em dinheiro), pois se tratam de itens virtuais para uso dentro do Mu C.A Brasil (para uso pessoal e trades). A guarda e a segurança do uso de seu login e itens, são de sua responsabilidade.

7.8 - Os itens que se encontram em logins bloqueados permanentemente, poderão ser utilizados pela equipe Mu C.A Brasil.

8. Manutenção dos Serviços

8.1 - A proposta do Mu C.A Brasil é funcionar 24 horas por dia, 7 dias por semana.

8.2 - A equipe Mu C.A Brasil se reserva ao direito em desligar o Servidor para efetuar manutenções, consideradas necessárias para o bom funcionamento do jogo. Essas manutenções poderão ser agendadas com antecedência ou não, dependendo das necessidades que os ajustes técnicos exigirem.

8.3 - As configurações do Mu C.A Brasil, poderão ser modificadas ou removidas a qualquer momento para se adequarem aos constantes melhoramentos que o Servidor está recebendo.

8.4 - O Mu C.A Brasil hoje é mais do que um servidor de jogo online, pois ao longo de 7 anos, reuniu milhares de pessoas, criando uma grande família de jogadores e admiradores. Para nós é uma grande satisfação em fazer parte disso e no que depender de nós, estaremos online por muitos anos, salvo se houver alguma disposição legal em contrário.

8.5 - O Mu C.A Brasil é um servidor alternativo e não possui ligações com quaisquer outros servidores de Mu Online, isso inclui também o Mu GMO entre outros. Portanto o nosso suporte se resume apenas ao Mu C.A Brasil.

9. casos omissos e atualização das regras

9.1 - Os casos omissos serão analisados pela administração que decidirá o que será feito (podendo aplicar punições caso julgue necessário), mesmo assim fica a dica para que todos utilizem sempre o bom senso, evitando assim trazer confusões desnecessárias (pois nem tudo precisa estar nas regras, portanto também estejam atentos às orientações da administração e se estiverem com dúvidas sobre o que poderá ou não ser feito, perguntem com antecedência).

9.2 - Estas regras poderão ser alteradas a qualquer momento. Novas regras poderão ser adicionadas bem como modificadas ou removidas. Portanto, recomendamos que todos os usuários do Mu C.A Brasil, que visitem regularmente este tópico afim de evitar aborrecimentos pelo seu descumprimento.

Bloqueio de dias: ocasião em que uma conta (juntamente com todos os itens e que nela existe) ou char fica impossibilitado de ser acessado ou utilizado por algum prazo determinado.

Bloqueio (Ban): ocasião em que uma conta (juntamente com todos os itens que nela existe, salvo o que está previso na regra 7.5) ou um Char são excluídos ou ficam bloqueados permanentemente.

Equipe Mu C.A Brasil