Vip please

[marcolaRX]

carlos rafael Albafica

estou com um grande problema, um gm meu pagou vip na sexta e o vip nao caiu... eu mandei email para vcs tem condiçoes de vcs quebrar essa??? tem como liberar o vip dele.

[carlos]

Olá!

Conforme explicamos em:

https://forum.mucabrasil.com.br/threads/11423


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11 - Quanto tempo levará para que o meu boleto seja liquidado?

R: Os Bancos nunca compensam os boletos no mesmo dia do pagamento! Portanto poderá levar de 1 até 3 dias uteis. No entanto, se for pago em um dia útil no meio da semana (de Segunda até Sexta-feira), o boleto poderá ser confirmado em menos de 24 horas, mas o prazo oficial dos bancos são três dias úteis.

Após a compensação do banco, esses boletos serão confirmados automaticamente pelo sistema a partir de Terça-feira até Sábado, das 05:00 até às 10:00 da Manhã.

Não haverá confirmações de boletos aos Domingos, Segundas-feiras, no dia seguinte aos feriados nacionais ou quando o banco não efetuar a compensação.

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Uma dica ja passada é que possam sempre se programar com antecedência, pois é sempre mais fácil trocar creditos por Vip quando os mesmos já estão na conta.

Lembrando que sempre que for necessário a confirmação dos dados da conta, vamos tratar por e-mail, após as devidas confirmações.

Abs.