Vip

[Herta]

Bom , efetuei o pagamento na segunda-feira é ate agora nada .
mandei algumas mensagem pro imail , é não tive resposta .
ate mesmo com o comprovante de pagamento , abs ;s
carlos rafael
poderia me dar alguma resposta .

[carlos]

Olá!

https://forum.mucabrasil.com.br/threads/1


Por motivo de segurança, nenhum suporte que necessite da confirmação dos dados da conta do jogo será tratado no Fórum.

As confirmações de boletos estão em dia.

Verifique se possivelmente não realizou um agendamento no lugar do pagamento, inclusive explicamos melhor sobre esse assunto em:

https://forum.mucabrasil.com.br/threads/11423

Verifique se pagou o mesmo boleto duas vezes, nesses casos o duplicado não entraria imediatamente, e realmente teria que ser tratado por e-mail.

Lembre-se que ao enviar o e-mail, envie utilizando o e-mail do cadastro, informando também o login, numero pessoal e todos os detalhes do que deseja de tratar, pois se as informações forem insuficientes, informações contraditórias ou não utilizar o e-mail do cadastro, pode atrapalhar na localização da conta e confirmações dos dados.

Abs.