sartori18
09/12/2023, 09:12
Bom dia,
Alguém que já esteve um caso parecido com o meu, poderia me auxiliar por gentileza?
É referente a outra conta minha, que está sem e-mail porque a Microsoft excluiu, então não consigo abrir post no fórum pq não chega o e-mail de confirmação.
Não recebo e-mail de verificação, não consigo recuperar meus dados caso um dia esqueço a minha senha, os e-mails vão para a conta excluída.
Tenho uma conta (DL 500rr) e na busca de aumentar a segurança do meu e-mail: *******@hotmail.com, adicionei verificação de duas etapas e adicionei um novo ALIAS. Porém não sabia que por meu e-mail ser antigo e não ser muito utilizado, ao adicionar um novo ALIAS na Microsoft, o e-mail antigo é automaticamente deletado e o novo alias passa a ser o e-mail valido, e meu outlook não recebe e-mail mais, referente ao e-mail antigo *******@hotmail.com. Em anexo, segue resposta daMicrosoft:
Como posso prosseguir mediante essa situação?
Desde já, muito obrigado.
Alguém que já esteve um caso parecido com o meu, poderia me auxiliar por gentileza?
É referente a outra conta minha, que está sem e-mail porque a Microsoft excluiu, então não consigo abrir post no fórum pq não chega o e-mail de confirmação.
Não recebo e-mail de verificação, não consigo recuperar meus dados caso um dia esqueço a minha senha, os e-mails vão para a conta excluída.
Tenho uma conta (DL 500rr) e na busca de aumentar a segurança do meu e-mail: *******@hotmail.com, adicionei verificação de duas etapas e adicionei um novo ALIAS. Porém não sabia que por meu e-mail ser antigo e não ser muito utilizado, ao adicionar um novo ALIAS na Microsoft, o e-mail antigo é automaticamente deletado e o novo alias passa a ser o e-mail valido, e meu outlook não recebe e-mail mais, referente ao e-mail antigo *******@hotmail.com. Em anexo, segue resposta daMicrosoft:
Como posso prosseguir mediante essa situação?
Desde já, muito obrigado.