pq meu vip nao entro ainda se eu puis sabado as 15:00 e poco por ai e tiha q erntrar Hoje nao ? alguem pode me responder ou ativar meu vip ? :)
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pq meu vip nao entro ainda se eu puis sabado as 15:00 e poco por ai e tiha q erntrar Hoje nao ? alguem pode me responder ou ativar meu vip ? :)
Olá williamfelipe, ja existem varios topicos a respeito desse assunto, entao vai minha dica,use a busca! muito pratica e facil de usar. Logo acima vc encontrará uma barra que procura por varios temas que ja foram debatidos.
Sobre o seu caso
http://forum.mucabrasil.com.br/threa...ll=1#post54298
Observações: Como dependemos que as instituições bancárias nos informem sobre os depósitos, todas as confirmações via depósito são feitas manualmente (salvo os boletos que são confirmados automaticamente pelo sistema, de Terça até sábado, das 5:00 até às 10:00) e que temos muitas outras coisas também importantes para fazer, visando o bom funcionamento do suporte e também do MUCABRASIL, poderá levar até 72 horas (três dias úteis) para que os créditos sejam liberados, mas geralmente em 90% dos casos, são liberados nas primeiras 24 horas, ou seja, o mais rápido possível.
Bom jogo.
http://forum.mucabrasil.com.br/threads/11423Citação:
Postado originalmente por williamfelipe
http://forum.mucabrasil.com.br/threa...ll=1#post54298Citação:
11 - Quanto tempo levará para que o meu boleto seja liquidado?
R: Os Bancos nunca compensam os boletos no mesmo dia do pagamento! Portanto poderá levar de 1 até 3 dias uteis. No entanto, se for pago em um dia útil no meio da semana (de Segunda até Sexta-feira), o boleto poderá ser confirmado em menos de 24 horas, mas o prazo oficial dos bancos são três dias úteis.
Após a compensação do banco, esses boletos serão confirmados automaticamente pelo sistema a partir de Terça-feira até Sábado, das 05:00 até às 10:00 da Manhã.
Não haverá confirmações de boletos aos Domingos, Segundas-feiras, no dia seguinte aos feriados nacionais ou quando o banco não efetuar a compensação.
Citação:
2 - Após efetuar o depósito, por favor, nos envie os dados do seu comprovante da seguinte forma:
1° - Acesse o nosso shop, através do menu shop.
2° - Faça login no shop, utilizando o mesmo usuário e senha do jogo.
3° - Na página do shop, clique na aba Minha conta e depois no menu Confirmar depósito.
4° - Preencha todos os dados do formulário utilizando o seu comprovante de depósito bancário.
5° - Confira se todos os dados estão corretos, e se estiverem clique no botão Enviar.
Assim que confirmarmos o depósito da sua colaboração, iremos adicionar os créditos.
Lembrando que a cada 1 real doado valerá 1 crédito (Salvo quando houver alguma promoção para receber doações de pacotes de créditos).
Observações: Como dependemos que as instituições bancárias nos informem sobre os depósitos, todas as confirmações via depósito são feitas manualmente (salvo os boletos que são confirmados automaticamente pelo sistema, de Terça até sábado, das 5:00 até às 10:00) e que temos muitas outras coisas também importantes para fazer, visando o bom funcionamento do suporte e também do MUCABRASIL, poderá levar até 72 horas (três dias úteis) para que os créditos sejam liberados, mas geralmente em 90% dos casos, são liberados nas primeiras 24 horas, ou seja, o mais rápido possível.
É também do nosso interesse que todos recebam os seus créditos o mais rápido possível (como já explicamos em outros tópicos, estamos online desde 2004 e não chegamos até aqui enganando as pessoas), mas pedimos a todos que, por favor, enviem corretamente os dados do seu depósito e aguardem até no máximo 72 horas (três dias úteis) para a liberação dos seus créditos e se existirem quaisquer dúvidas sobre o assunto, por gentileza entrem em contato via e-mail suporte@mucabrasil.com.br. Não tratamos sobre liberação de créditos em nosso Fórum.